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質(zhì)量手冊(cè)是規(guī)定建筑業(yè)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的文件,其內(nèi)容包括( )。
A、質(zhì)量手冊(cè)的發(fā)行數(shù)量 B、企業(yè)的質(zhì)量方針和目標(biāo)
C、體系基本控制程序 D、管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度
E、質(zhì)量手冊(cè)的評(píng)審、修改和控制的管理方法
【試題答案】BCE
(三)程序性文件
質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件。各企業(yè)程序文件的內(nèi)容及詳略可視企業(yè)情況而定。一般有以下六個(gè)方面的程序?yàn)橥ㄓ眯怨芾沓绦颍黝惼髽I(yè)都應(yīng)在程序文件中制定:
1.文件控制程序;
2.質(zhì)量記錄管理程序;
3.內(nèi)部審核程序;
4.不合格品控制程序;
5.糾正措施控制程序;
6.預(yù)防措施控制程序。
為確保過(guò)程的有效運(yùn)行和控制,在程序文件的指導(dǎo)下,尚可按管理需要編制相關(guān)文件,如作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、具體工程的質(zhì)量計(jì)劃等。
(四)質(zhì)量記錄
質(zhì)量記錄應(yīng)完整地反映質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施、驗(yàn)證和評(píng)審的情況,并記載關(guān)鍵活動(dòng)的過(guò)程參數(shù),具有可追溯性的特點(diǎn)。質(zhì)量記錄以規(guī)定的形式和程序進(jìn)行,并有實(shí)施、驗(yàn)證、審核等簽署意見(jiàn)。
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