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名師大咖面對面,有問有大收獲多。舉例:2011年真題第98題
為順利地實(shí)施建設(shè)工程項目的進(jìn)度控制,項目管理者應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化( )的管理觀念。
A.與供方互利
B.系統(tǒng)方法
C.動態(tài)控制
D.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
E.多方案比選
【試題答案】ABD
舉例:2010年第75題
關(guān)于質(zhì)量管理體系八項要素的說法,正確的有( )。
A、將相關(guān)資源和活動作為過程進(jìn)行管理
B、領(lǐng)導(dǎo)者確立本項目統(tǒng)一的質(zhì)量宗旨和方向
C、全員參與
D、以事實(shí)為依據(jù)作出決策
E、以產(chǎn)品為關(guān)注焦點(diǎn)(正確:以顧客為關(guān)注焦點(diǎn))
【試題答案】ABCD
二、企業(yè)質(zhì)量管理體系文件構(gòu)成
(一)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)一般都以簡明的文字來表述,是企業(yè)質(zhì)量管理的方向目標(biāo),應(yīng)反映用戶及社會對工程質(zhì)量的要求及企業(yè)相應(yīng)的質(zhì)量水平和服務(wù)承諾,也是企業(yè)質(zhì)量經(jīng)營理念的反映。
(二)質(zhì)量手冊
質(zhì)量手冊是規(guī)定企業(yè)組織建立質(zhì)量管理體系的文件,質(zhì)量手冊對企業(yè)質(zhì)量體系作系統(tǒng)、完整和概要的描述。其內(nèi)容一般包括:企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo);組織機(jī)構(gòu)及質(zhì)量職責(zé);體系要素或基本控制程序;質(zhì)量手冊的評審、修改和控制的管理辦法。
質(zhì)量手冊作為企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)的綱領(lǐng)性文件應(yīng)具備指令性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、先進(jìn)性、可行性和可檢查性。
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