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名師大咖面對面,有問有大收獲多。一、因果分析圖法的基本原理
因果分析圖法,也稱為質量特性要因分析法,其基本原理是對每一個質量特性或問題,采用如圖1Z204062所示的方法,逐層深入排查可能原因,然后確定其中最主要原因,進行有的放矢的處置和管理。
二、因果分析圖法的應用示例
圖1Z204062表示混凝土強度不合格的原因分析,其中,把混凝土施工的生產(chǎn)要素即人、機械、材料、施工方法和施工環(huán)境作為第一層面的因素進行分析;然后對第一層的各個因素,再進行第二層面的可能原因的深入分析。依此類推,直至把所有可能的原因,分層次地一一羅列出來。
三、因果分析圖法應用時的注意事項
(1)一個質量特性或一個質量問題使用一張圖分析;
(2)通常采用QC小組活動的方式進行,集思廣益,共同分析;
(3)必要時可以邀請小組以外的有關人員參與,廣泛聽取意見;
(4)分析時要充分發(fā)表意見,層層深入,排出所有可能的原因;
(5)在充分分析的基礎上,由各參與人員采用投票或其他方式,從中選擇1至5項多數(shù)人達成共識的最主要原因。