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講師大咖面對(duì)面,有問有大收獲多。2.質(zhì)量目標(biāo)
在質(zhì)量方面所追求的目的。
質(zhì)量目標(biāo)通常依據(jù)組織的質(zhì)量方針制定,并通常對(duì)組織的相關(guān)職能和層次分別規(guī)定質(zhì)量目標(biāo)。在作業(yè)層次,質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是定量的。
質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)定期評(píng)審并在必要時(shí)予以修訂。
3.質(zhì)量管理
在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。
這些相互協(xié)調(diào)的活動(dòng),通常包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的建立,質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。
4.質(zhì)量策劃
質(zhì)量管理的一部分,致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)其質(zhì)量目標(biāo)。例如編制質(zhì)量計(jì)劃就可以是質(zhì)量策劃的一部分。
5. 質(zhì)量控制
見第一章第二節(jié)。
6.質(zhì)量保證
質(zhì)量管理的一部分,致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的信任。
7.質(zhì)量改進(jìn)
質(zhì)量管理的一部分,致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。
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