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名師大咖面對面,有問有大收獲多。7.2.2社會服務(wù)方案策劃
7.2.2.1社會服務(wù)方案策劃的含義
社會服務(wù)方案策劃是運用理性的方法,通過清楚了解服務(wù)機構(gòu)的工作理念、政策、資源和發(fā)展方向從而確立服務(wù)目標,并從多個服務(wù)工作方案中選取一個最理想的工作策略,然后根據(jù)社會需要而分配和動員資源,在推行服務(wù)的過程中,能結(jié)合實際情況修改服務(wù)的運作過程。在這個過程中,服務(wù)方案的策劃者要監(jiān)督和檢查服務(wù)的執(zhí)行,最后總結(jié)服務(wù)的成果。
7.2.2.2社會服務(wù)方案的策劃步驟和方法
社會服務(wù)方案的策劃可分為以下四個部分。
(1)問題認識和分析階段
?、賳栴}認識和分析問題主要是要認識需要解決的社會問題??梢酝ㄟ^“問題認識工作表”和“分支法”來了解。
?、谛枰u估 評估包括界定處于危機的人口、目標對象人口以及求助者或受影響的人口。整個社會是由全體人口組成的,其中有部分人群會面臨危機。在危機人群中,一部分可以通過調(diào)動個人力量、家庭支持,尋求朋友、同事、單位幫助而化解危機;而另一部分則成為社會服務(wù)機構(gòu)或方案的目標對象。
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