社會工作師協(xié)議護(hù)航班(初級/中級)
主講老師:王小蘭,于曉輝,孫江濤
課程賣點(diǎn):只學(xué)考點(diǎn),應(yīng)試省心之選,少·精·準(zhǔn) 個性化學(xué)習(xí)
免費(fèi)試聽社會工作師沖關(guān)暢學(xué)班(初級/中級)
主講老師:王春暉,于曉輝,孫江濤
課程賣點(diǎn):三階進(jìn)階,全程護(hù)航,深度伴學(xué)服務(wù)
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名師大咖面對面,有問有大收獲多。4.2.6結(jié)案
為了幫助服務(wù)對象順利面對服務(wù)后的工作,社會工作者需要做好:
?、兕A(yù)先告知服務(wù)對象,讓服務(wù)對象對服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備;
?、陟柟谭?wù)對象在已經(jīng)開展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步;
③與服務(wù)對象一起進(jìn)一步探討影響問題解決的因素,為服務(wù)對象結(jié)案之后獨(dú)立面對問題做好準(zhǔn)備;
?、芄膭罘?wù)對象表達(dá)結(jié)案時的情緒,與服務(wù)對象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)。
一般情況下,以下五種情況可以結(jié)案:
?、偕鐣ぷ髡吲c服務(wù)對象都認(rèn)為工作目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到;
?、诒M管問題沒有徹底解決,但服務(wù)對象已經(jīng)具備獨(dú)立面對和解決問題的能力;
?、凵鐣ぷ髡吲c服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系不和諧,希望結(jié)束服務(wù);
?、芊?wù)對象出現(xiàn)了一些新的要求和問題,需要別的社會工作者或者服務(wù)機(jī)構(gòu)解決;
?、莶豢深A(yù)測因素,需要結(jié)束服務(wù)。
結(jié)案時可以采取不同的形式,最常用的有:①直接告訴服務(wù)對象;②延長服務(wù)間隔的時間;③變化聯(lián)系的方式。
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