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主講老師:王春暉,于曉輝,孫江濤
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名師大咖面對(duì)面,有問有大收獲多。小組工作的過程可以分為準(zhǔn)備階段、開始階段、中期轉(zhuǎn)折階段、后期成熟階段和結(jié)束階段。5.3.1工作準(zhǔn)備階段
小組工作的準(zhǔn)備階段屬于制訂計(jì)劃的階段,不是小組組員參與過程的開始。在此階段的主要工作是挑選組員、制訂工作計(jì)劃等。
(1)組員的招募及遴選
一般來(lái)說,具有共同或相似問題的某些人、具有共同或相似服務(wù)需求的某些人,都是構(gòu)成特定類型社會(huì)工作小組的前提。其步驟主要如下。
?、僬心汲蓡T 社會(huì)工作者招募成員的渠道包括:a.主動(dòng)向本機(jī)構(gòu)尋求幫助的某些人員;b.已由本機(jī)構(gòu)服務(wù)的某些對(duì)象;c其他機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來(lái)的特定服務(wù)對(duì)象;d.通過互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)宣傳欄等載體得知信息而主動(dòng)報(bào)名參加的某些人員;e.社區(qū)居民向本機(jī)構(gòu)介紹的某個(gè)人員。
?、阱噙x和評(píng)估 社會(huì)工作者通過個(gè)別會(huì)見或資料考察的形式對(duì)小組組員進(jìn)行必要的遴選和評(píng)估。遴選和評(píng)估的要件主要包括:a.共同或相似的問題,或者有共同的興趣和愿望;b.年齡和性別(如果有此要求的話);c.文化水平及對(duì)某些問題的認(rèn)識(shí);d.家庭狀況;e.職業(yè)狀況;f.對(duì)參加小組的要求。
?、鄞_定組員 社會(huì)工作者按照本小組的類型、特點(diǎn)及人數(shù)要求等,確定參加本小組的成員。然后,社會(huì)工作者要幫助這些成員了解小組工作的意義和特點(diǎn)、小組工作的具體程序與可能的活動(dòng)項(xiàng)目、有關(guān)的社會(huì)政策。同時(shí),社會(huì)工作者要鼓勵(lì)他們將自己對(duì)于小組的期望表達(dá)出來(lái)。
(2)確定工作目標(biāo)
小組工作的總目標(biāo)由該小組的類型特征及成員的問題和需求所決定,大致包括指導(dǎo)思想和總體任務(wù)。圍繞總目標(biāo),建立的具體目標(biāo)包括溝通目標(biāo)、過程目標(biāo)、實(shí)質(zhì)目標(biāo)和需求目標(biāo)四個(gè)部分。
確定小組工作目標(biāo)需要遵循的原則包括:
① 目標(biāo)清晰,可以測(cè)量和評(píng)估;
?、谝忻鞔_的時(shí)間限定,以便小組組員清楚在什么時(shí)間完成什么目標(biāo);
?、勰繕?biāo)要適合小組組員的實(shí)際能力;
④具體目標(biāo)之問的相容性,不能相互沖突;
?、菽繕?biāo)的表述盡量使用正確的肯定性語(yǔ)言或詞匯,以便小組成員明確知道他們需要做的事情,而非強(qiáng)調(diào)不該做什么事情。
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