社會工作師協(xié)議護(hù)航班(初級/中級)
主講老師:王小蘭,于曉輝,孫江濤
課程賣點(diǎn):只學(xué)考點(diǎn),應(yīng)試省心之選,少·精·準(zhǔn) 個性化學(xué)習(xí)
免費(fèi)試聽社會工作師沖關(guān)暢學(xué)班(初級/中級)
主講老師:王春暉,于曉輝,孫江濤
課程賣點(diǎn):三階進(jìn)階,全程護(hù)航,深度伴學(xué)服務(wù)
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名師大咖面對面,有問有大收獲多。三、收集資料
收集資料的過程指的是社會工作者通過自己的觀察和調(diào)查,與服務(wù)對象及其周圍他人的接觸,會談資料整理,來分析服務(wù)對象問題產(chǎn)生的原因和發(fā)展變化的過程。
在收集資料過程中用到的技巧:
1.會談的運(yùn)用
與服務(wù)對象會談是社會工作者直接收集資料的有效方法。對于服務(wù)對象自己的經(jīng)歷和內(nèi)心感受的資料可以采取由服務(wù)對象自我陳述的方式;而一般性的情況,可以采用嚴(yán)格的對答方式,以保證信息的完整。
2.調(diào)查表的運(yùn)用
采用調(diào)查表的方式可以讓服務(wù)對象自由地表達(dá)自己的想法和感受,便于收集一些涉及隱私或者不便于在社會工作者面前表達(dá)的資料。
3.觀察的運(yùn)用
通過觀察可以直接了解服務(wù)對象與周圍他人之間的交流方式和過程。尤其服務(wù)對象與周圍環(huán)境的互動過程,比較適合運(yùn)用觀察的方法。在觀察之前,社會工作者需要制訂觀察大綱,了解自己需要觀察的內(nèi)容、范圍和方式等。
4.現(xiàn)有資料的運(yùn)用
對于一些已經(jīng)有記錄的資料,社會工作者可以通過有關(guān)機(jī)構(gòu)查閱和收集。
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