社會(huì)工作者培訓(xùn)
社會(huì)工作者培訓(xùn)
社會(huì)工作師協(xié)議護(hù)航班(初級(jí)/中級(jí))
主講老師：王小蘭，于曉輝，孫江濤
課程賣點(diǎn)：只學(xué)考點(diǎn)，應(yīng)試省心之選,少·精·準(zhǔn) 個(gè)性化學(xué)習(xí)
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社會(huì)工作師沖關(guān)暢學(xué)班(初級(jí)/中級(jí))
主講老師：王春暉，于曉輝，孫江濤
課程賣點(diǎn)：三階進(jìn)階，全程護(hù)航,深度伴學(xué)服務(wù)
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名師大咖面對(duì)面，有問有大收獲多。(一)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力的展現(xiàn)――多元交代
社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的集多方資源、為社會(huì)服務(wù)的特點(diǎn)要求它必須在諸多方面作出交代。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力的展現(xiàn)，就是要求機(jī)構(gòu)根據(jù)社會(huì)福利服務(wù)這種多元交代的特質(zhì)，主動(dòng)、積極和負(fù)責(zé)地向社會(huì)提供機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)使用情況資料、服務(wù)成效評(píng)估資料，以證明機(jī)構(gòu)履行了社會(huì)職責(zé)、滿足了服務(wù)對(duì)象的需求。具體而言這些交代包括： 一是財(cái)政交代，主要是向提供或贊助機(jī)構(gòu)服務(wù)經(jīng)費(fèi)的政府、基金會(huì)、捐款人提供財(cái)政報(bào)告，證明資金使用的適當(dāng)性和效益;
二是政治交代，主要是向立法和權(quán)力機(jī)構(gòu)、社會(huì)媒體交代機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任和義務(wù)的情況;
三是專業(yè)交代，由于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要人力資源是社會(huì)工作者，因此機(jī)構(gòu)要證明其聘用的社會(huì)工作者在服務(wù)中遵守社會(huì)工作守則、堅(jiān)守專業(yè)操守并提供了具有良好專業(yè)水平的服務(wù);
四是服務(wù)交代，社會(huì)福利機(jī)構(gòu)不僅要向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，而且要提供令其滿意的服務(wù)，而服務(wù)對(duì)象滿意度的評(píng)估不但要反映問題的解決程度，也要證明服務(wù)是在機(jī)構(gòu)內(nèi)部的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男姓O(jiān)督、專業(yè)督導(dǎo)下提供的
五是行政交代，主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度和程序的正常運(yùn)作，包括管理人員和前線工作人員之間、與董事會(huì)之間的行政交代。
(二)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力評(píng)估
1.資金的合理使用和運(yùn)作
2.服務(wù)和活動(dòng)與組織使命和宗旨保持一致
3.財(cái)務(wù)與信息的透明化
4.規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)
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