社工證考試輔導班

　　(3)社會工作價值觀的操作原則

　?、賹Ψ諏ο蟮慕蛹{ 在專業(yè)服務過程中，社會工作者要從內心接納服務對象，將他們看做是工作過程中的重要伙伴，對服務對象的價值偏好、習慣、信仰等都應保持寬容與尊重的態(tài)度，絕不因為服務對象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務對象提供社會服務。

　?、趯Ψ諏ο蟮淖鹬嘏c包容 尊重不僅是一種思想上的認知，還是一種道德上的實踐。在服務過程中，社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象，更不應指責和批判服務對象的言行和價值觀，也不能向服務對象發(fā)泄自己的負面情緒。社會工作者可以和服務對象共同分享與服務內容有關的個人感受和經驗，以及社會工作專業(yè)對有關問題的看法，并提供盡力解決問題的建議，但社會工作者不得直接或間接迫使服務對象接受提出的意見或建議。

　?、圩⒅貍€別化原則 每個人都應當有權利和機會發(fā)展個性，社會工作者應當尊重服務對象的個體差異，充分考慮服務對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教及精神或生理殘疾狀況等方面的價值差異，及其與社會主流價值之間可能存在的沖突，注重個性化的需求。

　?、茏晕覜Q定與知情同意社會工作者要與服務對象保持良好的溝通，有義務向服務對象提供必要的信息，社會工作者在服務對象沒有能力進行決策和選擇時，應根據(jù)法律或有關規(guī)定由他人代行選擇和決策權利。

　?、輳娬{為服務對象保密 社會服務者應該為服務對象保密，未經允許，不得向第三方透露服務對象的任何信息，在特殊情況下必須透露消息的，需要向機構和有關部門報告，并在最大限度范圍內采取保護措施。