泰州市社工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

提示一：塑造專業(yè)形象

根據(jù)以往服務(wù)對象對社工的評價(jià)，可看出學(xué)校社工在工作中都塑造了積極正面的形象，例如溫和、友好、耐心、有趣、考慮周到等。這些既是對個(gè)人的評價(jià)，也代表對社工的印象。而在對社工認(rèn)知度依然不高的現(xiàn)階段，服務(wù)對象對一個(gè)學(xué)校社工的評價(jià)很可能代表著其對整個(gè)社會(huì)工作職業(yè)和專業(yè)角色的認(rèn)知。因此，社工在進(jìn)駐學(xué)校的第一天就要明白自己的言行不僅僅代表個(gè)人，還代表機(jī)構(gòu)和行業(yè)。此外社工還需思考要樹立怎樣的專業(yè)形象，以及如何在工作、服務(wù)過程中體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)。

提示二：營造宣傳氛圍

新社工在入校初期或年度計(jì)劃中應(yīng)有詳細(xì)的宣傳計(jì)劃，包括宣傳目標(biāo)、宣傳方式、宣傳內(nèi)容、宣傳效果評估等，通過宣傳讓服務(wù)對象較快地記住社工，了解社工的功能， 信任社工的角色，認(rèn)可社工的服務(wù)。例如運(yùn)用個(gè)性化的自我介紹和海報(bào)， 舉辦社工服務(wù)成果展和走近社工茶話會(huì)等。同時(shí)，也建議學(xué)校社工所屬機(jī)構(gòu)能夠在宣傳方面做整體的規(guī)劃，便于整體形象的打造。

提示三：加強(qiáng)個(gè)案宣傳

因?yàn)樾〗M、活動(dòng)服務(wù)的對象較多，且社工在開展小組、活動(dòng)時(shí)也會(huì)通過文字海報(bào)等方式進(jìn)行招募宣傳，因此很容易讓服務(wù)對象形成“社工是開展活動(dòng)”的印象，忽略了社工的其他服務(wù)方法，少了一些選擇或主動(dòng)求助的機(jī)會(huì)。因此建議新社工入校初期即可努力向?qū)W校爭取社工宣傳空間，全面介紹自己和社會(huì)工作，并對家訪、成長計(jì)劃、個(gè)案等個(gè)別服務(wù)方式進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，滿足更多群體的需求，增加個(gè)案服務(wù)對象的來源途徑。

提示四：清晰角色定位

從以往的調(diào)查反饋中可看出，大部分服務(wù)對象認(rèn)為社工和心理老師角色差不多，社工存在的價(jià)值難以凸顯。因此，建議新社工在自我宣傳時(shí)可專門向服務(wù)對象介紹社工與心理老師的差異，同時(shí)在具體服務(wù)過程中也要真正發(fā)揮出社工不同的介入手法和資源鏈接整合等功能。