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名師大咖面對面,有問有大收獲多。考點十:制訂服務計劃的方法
一項服務計劃的制訂要在社會工作者和服務對象的共同參與下完成,包括目的和目標的設定、構建行動計劃以及簽訂服務協議。
1.設定目的和目標
制訂服務計劃的第一步是在認定問題的基礎上與服務對象共同設定工作的目的和目標。
(1)制定社會工作介入的目的。
(2)設定工作目標。設定工作目標的步驟有:確定服務對象的需要和問題;向服務對象解釋設定目標的目的;共同選擇適當的目標:與服務對象討論目標的可行性和可能的利弊:確定目標并決定目標的先后次序。
2.構建行動計劃
構建行動計劃的過程實際上就是選擇介入方法和介入系統(tǒng)的過程,是發(fā)展有效行動方案、明確任務和責任的過程,也是決策行動的過程。
(1)選擇介入系統(tǒng)。社會工作的介入系統(tǒng)可以分為直接介入系統(tǒng)和間接介入系統(tǒng)兩類。
(2)選擇行動內容。行動可分為如下類型:①危機介入;②資源整合;③經濟援助;④安置服務;⑤專業(yè)咨詢。
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