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主講老師:王小蘭,于曉輝,孫江濤
課程賣點(diǎn):只學(xué)考點(diǎn),應(yīng)試省心之選,少·精·準(zhǔn) 個(gè)性化學(xué)習(xí)
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主講老師:王春暉,于曉輝,孫江濤
課程賣點(diǎn):三階進(jìn)階,全程護(hù)航,深度伴學(xué)服務(wù)
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名師大咖面對(duì)面,有問有大收獲多。?、趯?duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容 尊重不僅是一種思想上的認(rèn)知,還是一種道德上的實(shí)踐。在服務(wù)過程中,社會(huì)工作者不應(yīng)將自身的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象,更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對(duì)象的言行和價(jià)值觀,也不能向服務(wù)對(duì)象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒。社會(huì)工作者可以和服務(wù)對(duì)象共同分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人感受和經(jīng)驗(yàn),以及社會(huì)工作專業(yè)對(duì)有關(guān)問題的看法,并提供盡力解決問題的建議,但社會(huì)工作者不得直接或間接迫使服務(wù)對(duì)象接受提出的意見或建議。
?、圩⒅貍€(gè)別化原則 每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會(huì)發(fā)展個(gè)性,社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異,充分考慮服務(wù)對(duì)象在性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、政治信仰、宗教及精神或生理殘疾狀況等方面的價(jià)值差異,及其與社會(huì)主流價(jià)值之間可能存在的沖突,注重個(gè)性化的需求。
④自我決定與知情同意社會(huì)工作者要與服務(wù)對(duì)象保持良好的溝通,有義務(wù)向服務(wù)對(duì)象提供必要的信息,社會(huì)工作者在服務(wù)對(duì)象沒有能力進(jìn)行決策和選擇時(shí),應(yīng)根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他人代行選擇和決策權(quán)利。
⑤強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對(duì)象保密 社會(huì)服務(wù)者應(yīng)該為服務(wù)對(duì)象保密,未經(jīng)允許,不得向第三方透露服務(wù)對(duì)象的任何信息,在特殊情況下必須透露消息的,需要向機(jī)構(gòu)和有關(guān)部門報(bào)告,并在最大限度范圍內(nèi)采取保護(hù)措施。
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