深圳市社會工作者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

　　(1)小組工作的原則包括：①個別化原則;②接納原則;③鼓勵合作原則;④參與解決問題原則;⑤適時評估原則。

　　(2)小組工作的過程

　?、傩〗M初期 社會工作者要考慮服務(wù)對象的需求，思考是否采用小組的方法以及小組的形式，小組的目標(biāo)、規(guī)模、性質(zhì)以及舉行的時間、次數(shù)、場地等具體的問題。

　?、谛〗M聚集期 社會工作者要幫助組員逐漸澄清對于小組的期望，明確小組的目的。及時糾正少數(shù)組員的抗拒、疏離、過度依賴等心理。該階段社會工作者要掌握的技巧是在小組內(nèi)部建立成員間共同遵守的規(guī)范。

　?、坌〗M形成期 社會工作者要善于把小組活動中表現(xiàn)出來的焦點(diǎn)變成問題，因?yàn)榻M員在活動中會將很多關(guān)于生活困難的想法，有許多情緒上的不滿，可能提出不少問題。社會工作者要鼓勵小組成員正視問題，討論并尋找解決問題的方法。

　?、苄〗M沖突期 在這個時期，小組成員之間會有競爭，他們也會與社會工作者之間產(chǎn)生抵觸，并且出現(xiàn)試探或挑戰(zhàn)等行為。在沖突之后，成員可能選擇再次整合。

　?、菪〗M維持期經(jīng)過沖突、協(xié)商、整合之后，小組進(jìn)入維持期。維持期是相對平穩(wěn)的時期，因?yàn)榻M員之間彼此了解，對于小組形成的規(guī)范比較認(rèn)同，小組的歸屬感和凝聚力也在增強(qiáng)。

　?、扌〗M結(jié)束期小組成員之間溝通良好，組員可以自己處理一些問題。經(jīng)過社會工作者的評估后，就可以結(jié)束小組活動。