初級社會工作者考試培訓

　　8.2.2.1 問卷調(diào)查

　　問卷調(diào)查就是依托問卷收集資料的研究方法。問卷是用按一定順序排列的問題組合來收集被研究者的態(tài)度、行為、狀態(tài)等的卷子。

　　(1)問卷類型 問卷有自填問卷和訪問問卷兩種。自填問卷是由被調(diào)查者自己填寫答案的問卷，其提問和答案應該用語準確、含義明確、通俗易懂、題型簡單、題量不大。訪問問卷是由訪問員向被調(diào)查者提問并記錄其回答的問卷。當被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復雜時，使用訪問問卷特別合適。

　　(2)問卷結(jié)構(gòu) 問卷的結(jié)構(gòu)包括：①標題;②封面信;③指導語;④問題和答案;⑤編碼;⑥其他。

　　(3)問卷設計設計問卷應該遵循以下原則：

　?、賳柧硪锌尚哦扰c效力;

　　②考慮研究目的或研究類型;

　?、垡曰卮鹫咭暯菫橹?，關注其教育程度及語言習慣，避免過長和過于復雜，保持卷面簡潔明快，讓回答者認可、容易理解和回答;

　?、芸紤]問卷調(diào)查的障礙因素，如被調(diào)查者是否愿意、是否有能力回答等;

　　⑤整合研究目的、內(nèi)容、樣本特征和資料處理方法等因素，保證調(diào)查的可行性。

　　問卷設計一般經(jīng)過步驟包括：①進行探索性工作;②設計問卷初稿;③試用和修改;④定稿和印制。

　　問題和答案是問卷設計的核心，問題分為封閉式和開放式兩種。問題的指標屬性又可以分為狀態(tài)、行為與態(tài)度三種。

　　(4)評價 問卷調(diào)查采用匿名訪問，有利于獲得真實信息，收集了較多對象的資料，有利于中和個別人士的極端回答;收集數(shù)據(jù)的內(nèi)容、時間、格式基本統(tǒng)一，從而資料處理相對容易并便于比較分析;在同一時段訪問眾多對象則節(jié)省不少資源。