杭州社會(huì)工作者報(bào)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

　　通用過(guò)程模式采用系統(tǒng)理論，將社會(huì)工作的服務(wù)系統(tǒng)看做是由社會(huì)工作者、服務(wù)對(duì)象、改變的目標(biāo)和為達(dá)到改變目標(biāo)而采取的行動(dòng)組成的，稱為“四個(gè)基本系統(tǒng)”：改變媒介系統(tǒng)、服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)、目標(biāo)系統(tǒng)和行動(dòng)系統(tǒng)?！　?.改變媒介系統(tǒng)

　　改變媒介系統(tǒng)是指受雇于公立、志愿、非營(yíng)利機(jī)構(gòu)、組織、社區(qū)中的社會(huì)工作者，是“有計(jì)劃變遷”的具體操作者，是促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生改變的媒介。在很多情況下，擔(dān)任改變媒介角色的不只是社會(huì)工作者，通常由與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的、具有不同專長(zhǎng)的助人者組成一個(gè)“改變媒介系統(tǒng)”，社會(huì)工作者僅僅是擔(dān)當(dāng)主要責(zé)任的“主要改變媒介”，這個(gè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)有計(jì)劃、有組織的工作，達(dá)到助人改變的目標(biāo)。

　　2.服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)

　　服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)是指社會(huì)工作服務(wù)的對(duì)象，也是社會(huì)工作服務(wù)的直接受益人。服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)可以是個(gè)人、家庭、團(tuán)體、組織或社區(qū)。來(lái)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)求助的服務(wù)對(duì)象有以下類型：

　　(1)自己主動(dòng)求助的

　　(2)鄰居、熟人、朋友介紹的

　　(3)其他機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來(lái)的

　　(4)有關(guān)司法機(jī)構(gòu)要求的(環(huán)球網(wǎng)校提供2018年社會(huì)工作者實(shí)務(wù)第一章輔導(dǎo))

　　一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)服務(wù)對(duì)象前來(lái)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)求助，并已經(jīng)使用社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，即成為“現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象。”當(dāng)服務(wù)對(duì)象沒(méi)有求助，但可能需要社會(huì)工作的服務(wù)，或者是妨礙他人或系統(tǒng)社會(huì)功能的正常發(fā)揮時(shí)，他即成為“潛在服務(wù)對(duì)象?！鄙鐣?huì)工作者的任務(wù)是辨別服務(wù)對(duì)象的類型，弄清楚服務(wù)對(duì)象是如何來(lái)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)求助的，并努力使“潛在服務(wù)對(duì)象”了解接受社會(huì)工作服務(wù)對(duì)他的意義，努力使?jié)撛诜?wù)對(duì)象成為現(xiàn)實(shí)的服務(wù)對(duì)象。