社會工作者考試培訓(xùn)

　　一.通用過程模式的特點(diǎn)

　　1.強(qiáng)調(diào)助人是一個(gè)過程

　　社會工作幫助個(gè)人和社會系統(tǒng)提升社會功能，解決或預(yù)防問題的產(chǎn)生，需要經(jīng)過一個(gè)操作實(shí)施的過程，有計(jì)劃、有步驟地達(dá)到改變的目的。

　　(1)社會工作是通過助人關(guān)系幫助服務(wù)對象處理困難和解決問題、改變態(tài)度和行為的，而助人關(guān)系的建立本身就是一個(gè)過程。

　　(2)改變是一個(gè)過程。在這個(gè)過程中，社會工作者促使服務(wù)對象在自我覺悟、自我引導(dǎo)和自我行動中教育自己和改變自己，從而達(dá)成助人自助的目標(biāo)。

　　(3)改變必須是一種主動與自發(fā)的過程。要想啟發(fā)與促進(jìn)服務(wù)對象內(nèi)心的動機(jī)與愿望，使其改變成為一種自覺的行為，這樣的目標(biāo)不是一蹴而就的，而是要經(jīng)過一個(gè)過程。

　　以上三點(diǎn)說明，助人活動是一個(gè)連續(xù)的、有目的的改變過程。

　　2.綜合的理論取向

　　通用過程模式在理論取向上采取綜合的立場，從各種知識和方法中選取最好和最適當(dāng)?shù)募右跃C合運(yùn)用。這些知識和方法經(jīng)過多次實(shí)踐檢驗(yàn)，確實(shí)可信。

　　3.工作過程階段化

　　通用過程模式將助人過程劃分為邏輯上前后相連的幾個(gè)階段，主要目的在于顯示助人過程中不同階段的主要特點(diǎn)。在實(shí)際工作中，不同的階段可以交叉和重疊。