社會(huì)工作者培訓(xùn)
社會(huì)工作者培訓(xùn)
社會(huì)工作師協(xié)議護(hù)航班(初級(jí)/中級(jí))
主講老師：王小蘭，于曉輝，孫江濤
課程賣(mài)點(diǎn)：只學(xué)考點(diǎn)，應(yīng)試省心之選,少·精·準(zhǔn) 個(gè)性化學(xué)習(xí)
免費(fèi)試聽(tīng)
社會(huì)工作師沖關(guān)暢學(xué)班(初級(jí)/中級(jí))
主講老師：王春暉，于曉輝，孫江濤
課程賣(mài)點(diǎn)：三階進(jìn)階，全程護(hù)航,深度伴學(xué)服務(wù)
免費(fèi)試聽(tīng)
聽(tīng)課
課程與PC端同步更新，充分利用零碎時(shí)間。做題
海量精選試題，想練就練，瞬間提分。答疑
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名師大咖面對(duì)面，有問(wèn)有大收獲多。2.會(huì)談
(1)會(huì)談時(shí)間場(chǎng)所的安排。會(huì)談的時(shí)間和地點(diǎn)安排應(yīng)征詢(xún)服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)，充分考慮他們的需要，使其感受到被重視和被尊重。一般來(lái)說(shuō)，在時(shí)間安排上，要配合服務(wù)對(duì)象的時(shí)間，工作日一般將會(huì)談安排在下班后，或者晚上、周末。在地點(diǎn)安排方面，一般情況下是在接案社會(huì)工作者的辦公室或者機(jī)構(gòu)專(zhuān)門(mén)的會(huì)談室，特殊情況下可以安排在醫(yī)院、司法機(jī)構(gòu)、學(xué)校、居委會(huì)、社區(qū)服務(wù)中心或服務(wù)對(duì)象的家中。
(2)會(huì)談的主要任務(wù)。①界定服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題;②澄清角色期望和責(zé)任;③激勵(lì)并幫助服務(wù)對(duì)象進(jìn)入受助角色;④促進(jìn)和引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象態(tài)度和行為的改變。
(3)會(huì)談的技巧。①主動(dòng)介紹自己;②溝通;③傾聽(tīng)。在這里，要注意新版教材中專(zhuān)門(mén)提到了溝通的兩種類(lèi)型，事實(shí)性溝通與治療性溝通。其中，治療性溝通具有4種功能，包括：①提供支持;②減輕服務(wù)對(duì)象因求助而帶來(lái)的內(nèi)心的焦慮;③協(xié)助服務(wù)對(duì)象建立對(duì)自己和解決自己?jiǎn)栴}的正確看法;④促成服務(wù)對(duì)象為解決問(wèn)題而采取有效的行動(dòng)?？忌趶?fù)習(xí)中，對(duì)于教材改版過(guò)程中新增加的知識(shí)內(nèi)容，需要特別的留意。
(4)會(huì)談中回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的方法。①對(duì)服務(wù)對(duì)象的想法與反應(yīng)有透徹的了解;②將自己與服務(wù)對(duì)象融合;③敏銳地感覺(jué)服務(wù)對(duì)象的各種情緒態(tài)度和反應(yīng);④向服務(wù)對(duì)象表達(dá)愿意協(xié)助的態(tài)度。
(5)會(huì)談中面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。①留意服務(wù)對(duì)象對(duì)接受社會(huì)工作協(xié)助的看法并進(jìn)行適當(dāng)處理;②服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者表示懷疑或挑剔時(shí)。社會(huì)工作者首先要說(shuō)明來(lái)意并表達(dá)熱誠(chéng)幫助的意愿;③時(shí)刻保持對(duì)服務(wù)對(duì)象的敏感性;④要記住，在與服務(wù)對(duì)象一起分析反面事件和做評(píng)價(jià)時(shí)。實(shí)際是把它們作為要解決的一個(gè)問(wèn)題提出來(lái)。要注意避免把自己置于權(quán)威的地位。
會(huì)談中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)這個(gè)知識(shí)點(diǎn)為新版教材增加的知識(shí)點(diǎn)，考生在復(fù)習(xí)備考時(shí)，要重點(diǎn)理解記憶。
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