東莞社會工作師考試培訓(xùn)

(二)預(yù)估

1、預(yù)估的任務(wù)：(1)識別服務(wù)對象問題的客觀因素(背景資料、環(huán)境、問題發(fā)生與持續(xù)時間、服務(wù)對象曾做過的努力);(2)識別服務(wù)對象問題的主觀因素(服務(wù)對象對問題的實際感受);(3)識別服務(wù)對象問題的成因及使問題延續(xù)的因素;(4)識別服務(wù)對象及環(huán)境的積極因素;(5)決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容(個人、小組、大型活動)。

2、預(yù)估摘要：(1)對服務(wù)對象自身系統(tǒng)的預(yù)估:優(yōu)勢;困難;解決問題動機;服務(wù)對象生理、情感和智力功能發(fā)揮;(2)對服務(wù)對象家庭系統(tǒng)預(yù)估:成員基本情況;家庭基本狀況;家庭成員角色和互動情況;家庭規(guī)則;家庭溝通方式;家庭關(guān)系;家庭決策和分工方式; (3)對服務(wù)對象所處社會系統(tǒng)的預(yù)估:社會支持系統(tǒng)及其功能發(fā)揮;物理環(huán)境對服務(wù)對象需要滿足的程度;服務(wù)對象對環(huán)境資源的主觀認知;服務(wù)對象的社會網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;社會的體制和組織環(huán)境。

(三)計劃

1、目標和目的的區(qū)分：目標短期;目的長期

2、選擇行動內(nèi)容：危機干預(yù);資源整合;經(jīng)濟援助;安置服務(wù);

3、制定計劃的原則;服務(wù)對象參與;尊重服務(wù)對象意愿;詳細具體;要與工作目的和宗旨向符合;

(四)介入

1、介入的分類：直接介入(對服務(wù)對象采取);間接介入(代表服務(wù)對象采取);綜合介入;

2、介入的原則：以人為本、對象自決;個別化;考慮對象發(fā)展階段和特點;相互依賴;瞄準目標;考慮經(jīng)濟效益

(五)評估

1、評估的類型：(1)過程評估：對整個介入過程的檢測評估，關(guān)心的重點是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果;(2)結(jié)果評估：檢視目標結(jié)果和結(jié)果實現(xiàn)的程度和影響;檢視計劃介入的理想結(jié)果以及這些結(jié)果實現(xiàn)的程度及其影響。

2、評估的方法：(1)收集評估資料;(2)基線測量：建立基線，評估計入前后變化;(3)對服務(wù)對象影響的評估;(4)任務(wù)完成情況的測量評估;(5)目標實現(xiàn)程度的測量評估;

(六)結(jié)案

1、結(jié)案的主要任務(wù)：(1)總結(jié)工作;(2)鞏固已有改變(回顧工作過程;強化對象已有改變;給對象積極支持);(3)解除專業(yè)工作關(guān)系;(4)撰寫結(jié)案記錄;