社會(huì)工作師證培訓(xùn)

　　六.決定工作進(jìn)程

　　在初步接觸和面談后，雙方要決定下一步需要采取的步驟。決定有幾種可能：

　　1.終結(jié)服務(wù).當(dāng)如下情況存在時(shí)，即可終結(jié)服務(wù)：

　　(1)機(jī)構(gòu)缺乏合適的工作人員

　　(2)服務(wù)對(duì)象或其問題不在機(jī)構(gòu)正式或經(jīng)常的職責(zé)、使命或功能范圍之內(nèi)

　　(3)其他機(jī)構(gòu)具有處理特定服務(wù)對(duì)象或問題的特權(quán)

　　(4)當(dāng)服務(wù)對(duì)象不愿接受服務(wù)、機(jī)構(gòu)功能不符合服務(wù)對(duì)象需要或已經(jīng)解決了問題時(shí)

　　(5)服務(wù)對(duì)象對(duì)問題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符;社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不能解決問題;服務(wù)對(duì)象沒有充分的動(dòng)機(jī)投入必要的時(shí)間、力量和資源。

　　2.轉(zhuǎn)介其他服務(wù)。轉(zhuǎn)介可以是正式的，也可以是非正式轉(zhuǎn)介

　　3.進(jìn)入下一個(gè)助人階段。服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者對(duì)問題有共識(shí)，服務(wù)對(duì)象愿意繼續(xù)接受服務(wù)，那么就進(jìn)入下一個(gè)階段。

　　七.簽訂初步的服務(wù)協(xié)議

　　服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容包括：

　　1.對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的初步界定

　　2.機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者可以提供的服務(wù)

　　3.相互的角色期望及暫定的工作進(jìn)間長(zhǎng)度。

　　服務(wù)協(xié)議的形式可以是書面的，也可以是口頭的，主要目的在于雙方有一個(gè)目標(biāo)與約束，以便使后續(xù)工作富有成效。