社會(huì)工作師協(xié)議護(hù)航班(初級(jí)/中級(jí))
主講老師:王小蘭,于曉輝,孫江濤
課程賣點(diǎn):只學(xué)考點(diǎn),應(yīng)試省心之選,少·精·準(zhǔn) 個(gè)性化學(xué)習(xí)
免費(fèi)試聽(tīng)社會(huì)工作師沖關(guān)暢學(xué)班(初級(jí)/中級(jí))
主講老師:王春暉,于曉輝,孫江濤
課程賣點(diǎn):三階進(jìn)階,全程護(hù)航,深度伴學(xué)服務(wù)
免費(fèi)試聽(tīng)
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名師大咖面對(duì)面,有問(wèn)有大收獲多。一.做好面談的準(zhǔn)備并擬訂初次面談提綱
1.資料準(zhǔn)備
負(fù)責(zé)接案的社會(huì)工作者在面見(jiàn)服務(wù)對(duì)象之前要做好接案的資料準(zhǔn)備工作。包括:
(1)事先研讀服務(wù)對(duì)象資料,并記下不清楚的地方。
(2)了解其是否接受過(guò)服務(wù)。如果是,則要閱讀以前服務(wù)機(jī)構(gòu)的記錄。
(3)了解服務(wù)對(duì)象是否有特殊事項(xiàng)需要謹(jǐn)慎小心處理。
(4)走訪社區(qū),通過(guò)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解其情況。
2.擬訂面談提綱
詳細(xì)的面談提綱可以幫助工作者理清工作思路,從而在面談時(shí)有備無(wú)患,且能夠有序和有效地與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通。提綱的內(nèi)容一般包括:
(1)介紹自己和自己的專長(zhǎng)
(2)簡(jiǎn)要說(shuō)明本次會(huì)談的目的和內(nèi)容,雙方的角色和責(zé)任
(3)介紹機(jī)構(gòu)的功能和服務(wù),相關(guān)政策和工作過(guò)程
(4)征求服務(wù)對(duì)象對(duì)會(huì)談安排的意見(jiàn),對(duì)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者的期望
(5)詢問(wèn)服務(wù)對(duì)象是否有需要緊急處理的事情,以便提供及時(shí)協(xié)助
(6)其他
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