社會(huì)工作師協(xié)議護(hù)航班(初級(jí)/中級(jí))
主講老師:王小蘭,于曉輝,孫江濤
課程賣點(diǎn):只學(xué)考點(diǎn),應(yīng)試省心之選,少·精·準(zhǔn) 個(gè)性化學(xué)習(xí)
免費(fèi)試聽社會(huì)工作師沖關(guān)暢學(xué)班(初級(jí)/中級(jí))
主講老師:王春暉,于曉輝,孫江濤
課程賣點(diǎn):三階進(jìn)階,全程護(hù)航,深度伴學(xué)服務(wù)
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名師大咖面對(duì)面,有問(wèn)有大收獲多。第一章 社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程模式
本章重要知識(shí)點(diǎn)
1.通用模式的含義
2.通用模式的理論依據(jù)
3.助人過(guò)程是一個(gè)結(jié)構(gòu)化的實(shí)務(wù)過(guò)程
4.實(shí)務(wù)通用過(guò)程的特點(diǎn)
5.運(yùn)用通用過(guò)程模式應(yīng)考慮的因素
6.通用過(guò)程模式中的四個(gè)基本系統(tǒng)
【真題回顧2013年】
某大型社區(qū)內(nèi)建有餐飲一條街,一些小飯館開設(shè)室外大排檔,營(yíng)業(yè)到凌晨,有些顧客大聲喧嘩,嚴(yán)重影響到附近居民的正常休息,居民向居委會(huì)反映,居委會(huì)出面與商戶溝通,但商戶他們也只能提醒顧客,人家不聽也沒(méi)有辦法,有居民給“110”、城管部門、工商部門打電話,有關(guān)人員出面后,情況略有改善,但幾天后又恢復(fù)原樣,實(shí)在無(wú)法忍受的居民開始直接找大聲喧嘩的顧客交涉經(jīng)常因言語(yǔ)不和而爭(zhēng)吵起來(lái),這段時(shí)間接連發(fā)生幾起居民與顧客打架的事件,社區(qū)矛盾日趨突出,社會(huì)工作者了解情況后,計(jì)劃進(jìn)行調(diào)解介入。
1.結(jié)合案例,逐一列出在調(diào)解介入中可以和社會(huì)工作者一起努力的行動(dòng)系統(tǒng)。
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