沈陽社會工作者培訓班

　　一、社會服務機構領導的含義

　　領導是一個帶領者影響跟隨者的過程。社會服務機構中的領導，是社會服務方案管理的核心。

　　二、社會服務機構領導的特征

　　領導所具有的影響力有三方面：一是魅力，來自領導者本人的特征和魅力;二是權力，來自領導者所屬機構賦予的合法權力;三是能力，來自領導者本身所具備的專業(yè)知識、能力和技巧。

　　社會服務機構的領導具有以下三個特征：第一，較少運用職位賦予的合法權力來領導下屬;第二，較多運用指導、誘導方式來影響下屬;第三，較注重使用影響他人的能力和技巧。

　　三、社會服務機構領導方式

　　1.獲取員工合作

　　具體方法包括：一是讓員工了解組織的工作方向和目標、員工彼此之間的關系以及工作團隊的實質(zhì)和目標達成的途徑;二是推動工作準則的建立，使員工認同和執(zhí)行;三是正視工作中出現(xiàn)的摩擦和不和現(xiàn)象，進行適當調(diào)整，保障工作的順利;四是對可能發(fā)生的計劃與目標改變，主動向員工說明情況，使員工充分理解并積極合作。