社會(huì)工作師協(xié)議護(hù)航班(初級(jí)/中級(jí))
主講老師:王小蘭,于曉輝,孫江濤
課程賣點(diǎn):只學(xué)考點(diǎn),應(yīng)試省心之選,少·精·準(zhǔn) 個(gè)性化學(xué)習(xí)
免費(fèi)試聽社會(huì)工作師沖關(guān)暢學(xué)班(初級(jí)/中級(jí))
主講老師:王春暉,于曉輝,孫江濤
課程賣點(diǎn):三階進(jìn)階,全程護(hù)航,深度伴學(xué)服務(wù)
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名師大咖面對(duì)面,有問有大收獲多。――建立信任的專業(yè)關(guān)系
一、接案的步驟及核心技巧
接案是社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程的第一步,也是整個(gè)助人過程的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。成功的接案是專業(yè)助人活動(dòng)的前提。
接案階段的主要工作和步驟:了解服務(wù)對(duì)象的求助原因和求助過程;初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題;決定是否接案;訂立初步協(xié)議。
(一)接案前的準(zhǔn)備
1、了解服務(wù)對(duì)象的來源:轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
主動(dòng)求助者(自己找來的)
他人轉(zhuǎn)介而來的(別人介紹的)
社工主動(dòng)接觸的(通過外展工作主動(dòng)接觸的)
2、認(rèn)定服務(wù)對(duì)象的類型:
自愿性服務(wù)對(duì)象(自己找來的,動(dòng)機(jī)強(qiáng),工作好做)
非自愿性服務(wù)對(duì)象(有抗拒,不好處,難度大不好對(duì)付)
3、了解服務(wù)對(duì)象的求助過程
前來社會(huì)工作機(jī)構(gòu)求助的服務(wù)對(duì)象通常帶有不同的問題和不同層次的需求。
一般來說,大多數(shù)服務(wù)對(duì)象來求助是在嘗試自己解決問題不果后所作的最后選擇。
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