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名師大咖面對(duì)面,有問有大收獲多。(三)社會(huì)工作者與志愿者的關(guān)系
志愿者是自愿貢獻(xiàn)自己的時(shí)間、精力、財(cái)富和智慧,為社會(huì)和弱者提供服務(wù)而不求回報(bào)的人員。這些活動(dòng)一般是社會(huì)認(rèn)可的、以利他為目的的。在許多國家和地區(qū)是制度化和有一定組織性的活動(dòng),他們在一定的組織中登記、接受培訓(xùn)并接受考核和監(jiān)督。志愿者的活動(dòng)是對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn),志愿服務(wù)是公益服務(wù)和社會(huì)服務(wù)的組成部分。
雖然志愿者在提供社會(huì)服務(wù)方面與社會(huì)工作者的活動(dòng)有相似之處,但是社會(huì)工作者與志愿者還是有明顯區(qū)別的。
1.活動(dòng)方式不同
社會(huì)服務(wù)是社會(huì)工作者的職業(yè),而對(duì)志愿者來說只是其‘‘業(yè)余”活動(dòng)。社會(huì)工作者以向困難人群提供社會(huì)福利服務(wù)為業(yè),這是他的本職工作。但是志愿者只是在他愿意的時(shí)候向他人提供他愿意提供的服務(wù),盡管這種服務(wù)是有預(yù)先承諾的。
2.專業(yè)技術(shù)能力不同
社會(huì)工作者受過專業(yè)教育和專門訓(xùn)練,而志愿者可以不受任何專門訓(xùn)練而為之。一般地,社會(huì)工作者的資格一定要有社會(huì)服務(wù)方面的權(quán)威部門認(rèn)定,而認(rèn)定的基本手段就是考察其專業(yè)知識(shí)和技術(shù)水平。而志愿者身份一般不需要以其專業(yè)能力為前提。實(shí)際上這是由他們所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任的差異決定的。
3.處理問題的難易程度不同
志愿者所從事的多是對(duì)公眾和困難群體的一般性服務(wù),這些服務(wù)一般是體力或時(shí)間的支出以及簡單的物質(zhì)性的幫助。社會(huì)工作者的服務(wù)一般會(huì)涉及政策、心理、能力等方面,復(fù)雜而深入,一般是較困難的問題。
4.社會(huì)約束不同
政府和社會(huì)對(duì)社會(huì)工作者的服務(wù)行為及效果有比較嚴(yán)格的要求,而對(duì)志愿者的服務(wù)要求比較一般。這表現(xiàn)為,社會(huì)工作者有專業(yè)守則,而志愿者可能只有一般的行為規(guī)范。社會(huì)工作者要接受行業(yè)組織的考核與監(jiān)督,志愿者只要履行了服各責(zé)任即可。
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