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名師大咖面對面,有問有大收獲多。二、通用過程模式的理論依據(jù)
(一)人類行為與社會環(huán)境
“人在情境中”“人與環(huán)境”交互作用的視角就構(gòu)成了通用社會工作實務(wù)的重要理論基礎(chǔ)之一。
人類行為與社會環(huán)境的理論是關(guān)于“人的生理、心理和社會發(fā)展的理論,包括人們生活所處的各個社會環(huán)境系統(tǒng)的理論,其理論焦點放在個人、群體、社會和經(jīng)濟系統(tǒng)之間的交互作用上,這些知識對于社會工作者的工作實施都是最基本的,是認識服務(wù)對象需要與問題的重要理論。
(二)系統(tǒng)理論
1.系統(tǒng)理論含義
在社會工作實踐中,“系統(tǒng)”是指社會系統(tǒng)內(nèi)各個成員之間的相互交流。系統(tǒng)理論分析組織、政策、社區(qū)和群體對個人的影響,認為個人處于環(huán)境中的各種系統(tǒng)不斷的相互作用中。社會工作的目的就是要改善服務(wù)對象與其系統(tǒng)間相互作用的形態(tài)和性質(zhì)。
2.系統(tǒng)視角下社會工作實務(wù)的著重點
(1)注重個人的整體性和完整性。通用社會工作模式強調(diào)人與環(huán)境是交叉互動、相互影響的,強調(diào)整體環(huán)境中完整的人。
(2)強調(diào)社會系統(tǒng)特別是家庭系統(tǒng)在塑造和影響人的行為及生活狀態(tài)中的重要作用。
(3)注重運用社會資源,包括正式和非正式的社會網(wǎng)絡(luò)資源幫助個人、群體、組織和社區(qū)解決問題,滿足需要。
3.系統(tǒng)視角下社會工作實務(wù)的特點
(1)對服務(wù)對象問題形成原因的分析不再局限于傳統(tǒng)的疾病醫(yī)療模式或心理病理模式,即對問題的分析不再是一種個人歸因。
(2)對個人問題的評估,焦點不僅在于服務(wù)對象個人內(nèi)在生理或心理行為特征,而且涉及與服務(wù)對象問題相關(guān)的宏觀、中觀和微觀等各層次相關(guān)的外在環(huán)境的特質(zhì)、功能和運作情況。
(3)報考實務(wù)。服務(wù)對象問題的相關(guān)層面或系統(tǒng)
的各部分是報考的,并在不斷地消長和變化,故其需要與問題也需要不斷地、連續(xù)地評估。
(4)縱橫相交的實務(wù)取向。對服務(wù)對象問題的處理需要采取周延和連續(xù)的整合觀點,即在橫切面上同時考慮問題的所有相關(guān)層面,在縱貫面上注意問題的處理流程和階段性步驟。
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