社會(huì)工作師輔導(dǎo)班

【社會(huì)工作師輔導(dǎo)班】接案概述 一.接案概念及重要性 “接案”是社會(huì)工作助人活動(dòng)的開(kāi)端，是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開(kāi)始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受服務(wù)的過(guò)程。 接案是社會(huì)工作者與潛在的服務(wù)對(duì)象通過(guò)溝通，達(dá)成共同解決問(wèn)題初步協(xié)議的整個(gè)助人過(guò)程的開(kāi)始。因此，接案是整個(gè)助人過(guò)程的基礎(chǔ)和起點(diǎn)，也是專業(yè)助人活動(dòng)成功的前提。 二.接案階段的主要任務(wù) 1.了解服務(wù)對(duì)象的來(lái)源 服務(wù)對(duì)象的來(lái)源有三種情況： (1)主動(dòng)求助的 所謂主動(dòng)求助，是一個(gè)人、家庭或團(tuán)體帶著超出他們能力之外而不能解決的問(wèn)題主動(dòng)前來(lái)尋求幫助。這種服務(wù)對(duì)象通常是比較了解社會(huì)作機(jī)構(gòu)相關(guān)服務(wù)信息的人，他們知道機(jī)構(gòu)能夠?yàn)樗麄兲峁┦裁捶?wù)，而而，機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)與他們的期望兩者之間具有較大的一致性。 (2)他人轉(zhuǎn)介的 這種服務(wù)對(duì)象是由他人轉(zhuǎn)介而來(lái)的，他們可能是由社區(qū)內(nèi)的相關(guān)機(jī)構(gòu)或鄰居發(fā)現(xiàn)因存在嚴(yán)重的個(gè)人、家庭或群體問(wèn)題而影響到了正常的社會(huì)功能發(fā)揮，從而要求社會(huì)工作者介入來(lái)幫助他們解決問(wèn)題。 (3)由社會(huì)工作者主動(dòng)接觸而成為服務(wù)對(duì)象的 對(duì)于由社會(huì)工作者認(rèn)定為服務(wù)對(duì)象的人來(lái)說(shuō)，沒(méi)有主動(dòng)求助或者說(shuō)沒(méi)有求助動(dòng)機(jī)并不等于他們就不需要服務(wù)。面對(duì)此類服務(wù)對(duì)象時(shí)，社會(huì)工作者的重要工作和任務(wù)，是消除他們對(duì)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者的不信任甚至是懷疑，引導(dǎo)他們接受服務(wù)。