沈陽社會(huì)工作者培訓(xùn)
發(fā)布時(shí)間:2019年01月11日
學(xué)習(xí)資料
【沈陽社會(huì)工作者培訓(xùn)】鞏固已有改變
社會(huì)工作的目標(biāo)是助人自助,確保服務(wù)對象在社會(huì)工作助人過程中獲得的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜢柟滔聛聿?yīng)用于日常工作中,是工作者的責(zé)任。工作者要盡力幫助服務(wù)對象保持在助人過程中取得的進(jìn)步,鞏固和增強(qiáng)他們的自我功能。
具體方法有:
1.回顧工作過程
回顧工作的過程,是幫助服務(wù)對象回顧自己的問題、解決問題所采取的行動(dòng)和步驟。通過這樣的回顧,工作者能夠幫助服務(wù)對象形成對解決問題過程的認(rèn)知,進(jìn)一步鞏固他們解決問題的能力。
2.強(qiáng)化服務(wù)對象已有的改變
在回顧工作過程中,工作者通過指明和強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象自己取得的成績來增進(jìn)他們的自信。一個(gè)對自己有了信心的服務(wù)對象,今后遇到問題時(shí)其應(yīng)對行動(dòng)和表現(xiàn)都會(huì)更好。因此,結(jié)案期工作者在給對象帶來改變方面仍然扮演著重要角色。工作者的工作重點(diǎn)是讓服務(wù)對象認(rèn)識到他們自己所擁有的力量,他們在使問題解決的過程中所發(fā)揮的作用。社會(huì)工作者要盡力協(xié)助服務(wù)對象探索和鞏固已取得的這些成績。
3.表達(dá)積極支持的態(tài)度
安排結(jié)案時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)對象自己獨(dú)立解決問題,并肯定他們有能力這樣做。但服務(wù)對象可能會(huì)懷疑自己是否能夠?qū)W(xué)習(xí)到的東西用于應(yīng)對其他問題,因此,社會(huì)工作者要努力使他們相信他們有這個(gè)能力,并通過表達(dá)這種信息來鞏固服務(wù)對象的改變,強(qiáng)化他們的信心。
(三)解除工作關(guān)系
正式與服務(wù)對象解除工作關(guān)系。此時(shí),并不是說工作者絕對不再與服務(wù)對象有任何接觸,而是不再提供服務(wù)。如果服務(wù)對象還需要其他服務(wù),工作者應(yīng)予以轉(zhuǎn)介,這對時(shí)機(jī)未成熟就必須結(jié)案的服務(wù)對象來說尤其重要。轉(zhuǎn)介服務(wù)對象時(shí),工作者需要與其他機(jī)構(gòu)建立互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),了解轉(zhuǎn)介條件,為服務(wù)對象做轉(zhuǎn)介準(zhǔn)備,妥善結(jié)案。
(四)做好結(jié)案記錄
結(jié)案時(shí)要撰寫書面結(jié)案記錄。結(jié)案記錄的內(nèi)容包括:服務(wù)對象何時(shí)求助、求助原因、工作過程中提供了哪些服務(wù)、服務(wù)對象有什么改變、為什么結(jié)案、工作者的評估和建議等。