廈門咨詢培訓班

　　為了使項目按既定的軌道運作，需要定期召開會議以共享信息并做出相應(yīng)決策。項目情況會議依賴于一種共同參與的管理風格，它建立在團隊成員對項目計劃的共同參與的基礎(chǔ)上。一次富有成效的項目情況會議可以滿足項目團隊內(nèi)的多種溝通需求，為項目管理人員提供如下機會：

　?、偬嵘龍F隊凝聚力;

　?、趯碜詧F隊外部的有關(guān)項目進展的信息通報給大家;

　?、郯l(fā)現(xiàn)潛在問題或就共同問題的解決方法進行溝通;

　　④確保整個團隊共同分擔責任以達成所有的項目目標。

　　(二)與管理層和顧客進行溝通

　　成功的項目管理人員可以滿足利害相關(guān)者的期望，在所有應(yīng)得到滿足的利害相關(guān)者中，顧客和管理層應(yīng)排在名單的最前面。項目管理人員應(yīng)該考慮如何將信息傳遞給管理層和顧客。

　　(1)誰需要哪些信息，原因是什么;

　　(2)他們需要信息的詳細程度如何，需要的頻率是多少;

　　(3)當與管理層和顧客溝通時，你的目標是什么，達成目標的最好媒介是什么。

　　對上述問題做出回答將有助于你和這些重要利害相關(guān)者的溝通，從他們那里獲得及時的決策和支持。與顧客和管理層就困難進行溝通的最好方式就是，把事實呈現(xiàn)給他們。當項目延期或超出預(yù)算時，問題發(fā)現(xiàn)的越早就越容易解決。