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講師大咖面對面,有問有大收獲多。(一) 咨詢的含義
從求教者的角度來看,咨詢指向顧問之類的人員或特設的機構征求意見;從被求教者的角度看,就是當顧問、出謀劃策。
咨詢活動必備的兩個條件:一方的咨詢需求和另一方的咨詢服務。
咨詢是運用知識、技能、經(jīng)驗、信息提供服務的腦力勞動,旨在為他人出謀劃策,幫助解決疑難問題。因此咨詢活動是一種智力活動,咨詢服務是一種智力服務。
(二) 工程咨詢的含義
人的社會性以及單位和個人認識世界的局限性,使得咨詢成為人類社會生存和發(fā)展的必需。
工程咨詢是受客戶委托,遵循獨立、公正、科學的原則,運用多學科知識和經(jīng)驗、現(xiàn)代科學技術和管理方法,為政府部門、項目業(yè)主及其他各類客戶提供社會經(jīng)濟建設或工程項目決策與實施的智力服務。
[2005年真題] 受客戶的委托,在規(guī)定的時間內(nèi),運用科學技術、經(jīng)濟管理、法律等多方面的知識和信息,為經(jīng)濟建設和工程項目的決策、實施與管理提供智力服務是()。
A. 經(jīng)濟咨詢 B. 工程咨詢 C. 管理咨詢 D. 技術咨詢
[答案] B
[解析] 本題考察的知識點是工程咨詢的概念與工程咨詢服務的內(nèi)容。工程咨詢主要是指遵循獨立、公正、科學的原則,運用多學科知識和經(jīng)驗、現(xiàn)代科學技術和管理方法,為政府部門、項目業(yè)主及其他各類客戶提供社會經(jīng)濟建設或工程項目決策與實施的智力服務。工程咨詢服務的內(nèi)容包括經(jīng)濟咨詢、管理咨詢和技術咨詢等。出題者再次將二者混淆在一起,目的是為了迷惑考生。因此,建議考生在把握概念時要注意分層次記憶,將內(nèi)涵、特點、內(nèi)容、原則等同一概念的不同部分區(qū)分開來,方能正確做答。