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講師大咖面對面,有問有大收獲多。(二) 工程咨詢業(yè)的特點
1. 工程咨詢業(yè)務彈性很大,可以是宏觀的、整體的、全過程咨詢,也可以是某個問題、某項內容、某項工作的咨詢。
2. 每一項咨詢任務都是一次性、單獨的任務,只有類似性而無重復性。
3. 工程咨詢是高度智能化服務,需要多學科知識、技術、經驗、方法和信息的集成及創(chuàng)新。
4. 工程咨詢牽涉面廣,包括政治、經濟、技術、社會、文化等領域,需要協(xié)調和處理方方面面的關系,考慮各種復雜多變因素;
5. 投資項目受相關條件的約束性較大,咨詢結果是充分分析、研究各方面約束條件和風險的結果,可以是肯定結論,也可以是否定結論。結論為“項目不可行”的評估報告,也可以是質量優(yōu)秀的咨詢報告。
6. 工程咨詢的成果帶有預測性、前瞻性,咨詢的成果除了咨詢單位自我評價外,還要接受委托方或外部的驗收評價,要經受時間和歷史的考驗;
7. 工程咨詢提供智力服務,咨詢成果(或產出品)屬于非物質產品。
[2006年真題] 工程咨詢業(yè)的特點有( )等。
A.服務性 B.重復性 C.約束性 D.預測性 E.時效性
[答案] ACDE
[2007年真題] 工程咨詢業(yè)具有()等特點。
A.接受客戶委托 B.服務的時效性
C.任務有類似性但無重復性 D.服務適應個性化要求
E.智力服務大型化
[答案] ABCD
[解析] 由以上兩題可以看出,工程咨詢業(yè)的特點在歷年考試中屬于重點考察的內容之一。這部分知識點相對簡單,考生從教材中即可找出正確答案,值得注意的是,關于工程咨詢業(yè)的特點教材中略有變動,考生應重點關注其變化點進行掌握。