經(jīng)濟(jì)師劉艷霞視頻

三、案例分析題

1、A公司董事長每年年底都會(huì)與員工談話，目的是了解員工過去一年的工作狀況。對(duì)公司的態(tài)度以及未來的打算。在今年的談話中，員工小李說，自己很喜歡公司的工作環(huán)境，跟大部分同事的關(guān)系也很好。但是自己工作非常努力，也不被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，升職希望渺茫;而同辦公室的小王工作沒有自己努力，卻總被領(lǐng)導(dǎo)夸獎(jiǎng)，上個(gè)月還漲了工資，這讓自己深受打擊，工作動(dòng)力沒有以前那么大了，甚至萌生了辭職念頭。董事長詢問小李原因，小李認(rèn)為，這是由于公司為員工設(shè)置的工作目標(biāo)不合理造成的。領(lǐng)導(dǎo)給小王調(diào)協(xié)的工作目標(biāo)比自己的容易達(dá)到，所以即使自己非常努力，領(lǐng)導(dǎo)也不認(rèn)可;然而，工作目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定的，自己沒有發(fā)言權(quán)。董事長聽后表示在今后公司管理工資中會(huì)考慮小李的意見。

<1> 、根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，小李在工作中沒有得到滿足的需要是(　)。

A、生理需要

B、安全需要

C、尊重需要

D、自我實(shí)現(xiàn)需要

<2> 、根據(jù)雙因素理論，讓小李感到不滿的主要因素(　)。

A、工作目標(biāo)設(shè)定的政策

B、晉升

C、別人的認(rèn)可

D、人際關(guān)系

<3> 、小李感到不公平時(shí)所采用的恢復(fù)平衡的方式是(　)。

A、改變自己的投入或產(chǎn)出

B、改變對(duì)投入或產(chǎn)出的知覺

C、改變參照對(duì)象

D、尋求社會(huì)兼職

<4> 、小李反映的不公平問題，表明目標(biāo)管理中的(　)要素出現(xiàn)了問題。

A、目標(biāo)具體化

B、參與決策

C、限期完成

D、績(jī)效反饋