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名師大咖面對面,有問有大收獲多。一、企業(yè)外部環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境分析(新考點):PEST分析法
P:政治環(huán)境-------利比亞國家的中國企業(yè)的損失
E:經(jīng)濟環(huán)境--- -08年經(jīng)濟危機
S:社會文化環(huán)境--------我國出口到伊斯蘭教國家的產(chǎn)品與一般產(chǎn)品的區(qū)別(凍鴨)
T:科技環(huán)境-------3G手機、索尼公司的walkman隨身聽
(二)行業(yè)環(huán)境分析(??键c)
1、行業(yè)生命周期(??键c)
(1)形成期:較多的小企業(yè),競爭壓力小,營銷上注重廣告宣傳
(2)成長期:市場迅速擴大,銷售額利潤迅速增長,注重市場營銷和生產(chǎn)管理
(3)成熟期:市場飽和,銷售額難以增長,注重成本控制和市場營銷
(4)衰退期:市場萎縮,行業(yè)規(guī)??s小,企業(yè)數(shù)量少,放棄戰(zhàn)略或清算戰(zhàn)略
考點:四個階段(多選題)、每個階段的特點(單選題)、每個階段采取的戰(zhàn)略(單選題)
2008年真題:從行業(yè)生命周期各階段的特點來看,行業(yè)的產(chǎn)品逐漸完善,規(guī)模不斷擴大,市場迅速擴張,行業(yè)內(nèi)企業(yè)的銷售額和利潤迅速增長,則該行業(yè)處于(B )。
A. 形成期 B. 成長期 C. 成熟期 D. 衰退期
2、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析:五力模型(??键c)以娃哈哈純凈水為例
(1)新進入者的威脅:進入市場的障礙主要包括規(guī)模經(jīng)濟、產(chǎn)品差異、資本需要、轉(zhuǎn)換成本、銷售渠道開拓、政府行為與政策,不受規(guī)模支配的成本劣勢、自然資源、地理環(huán)境等方面。
(2)替代品的威脅:替代品的價格越低,質(zhì)量越好,用戶轉(zhuǎn)換成本越低,替代品所能產(chǎn)生的競爭壓力就越大??梢酝ㄟ^替代品銷售增長率,替代品廠家生產(chǎn)能力與盈利擴展加以描述。
(3)供應(yīng)者的談判能力:供應(yīng)者可以通過提價、降低價格或服務(wù)的質(zhì)量來影響企業(yè)。
(4)購買者的談判能力:通過壓價、要求提供更好的質(zhì)量和服務(wù),使競爭者相互傾軋,買方可以極大的影響企業(yè)。
(5)行業(yè)間現(xiàn)有的競爭力:現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭常常表現(xiàn)為價格、廣告、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等方面。
記憶竅門:記圖,上下一對,左右一對,中間一個
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