上海中級(jí)經(jīng)濟(jì)師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

11、工作分析是通過系統(tǒng)的分析方法來確定(　)的過程。

A.工作職責(zé)

B.工作所需知識(shí)技能

C.工作的內(nèi)外部聯(lián)系

D.工作滿意度

E.工作的社會(huì)和心理環(huán)境

『正確答案』AB

『答案解析』本題考查工作分析概述。工作分析是通過系統(tǒng)的分析方法來確定工作的職責(zé)，以及所需的知識(shí)和技能的過程。

12、提高作業(yè)能力和工作效率的措施包括(　)。

A.改進(jìn)操作方法

B.合理安排作業(yè)休息制度

C.改善工作內(nèi)容

D.合理調(diào)節(jié)作業(yè)速率

E.建立輪班制度

『正確答案』ABCD

『答案解析』本題考查提高作業(yè)能力和降低勞動(dòng)疲勞的措施。ABCD選項(xiàng)描述均正確。

13、激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)方法強(qiáng)調(diào)通過(　)來提高工作的激勵(lì)性。

A.工作擴(kuò)大化

B.工作豐富化

C.改善工作內(nèi)容

D.工作輪換

E.績(jī)效獎(jiǎng)金

『正確答案』ABD

『答案解析』本題考查工作設(shè)計(jì)。激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)方法強(qiáng)調(diào)通過工作擴(kuò)大化、工作豐富化、工作輪換、自主性工作團(tuán)隊(duì)、工作生活質(zhì)量等方式來提高工作的激勵(lì)性。

第五章涉及的概念較多。特別注意：傳統(tǒng)及現(xiàn)代的工作分析方法;傳統(tǒng)及現(xiàn)代的工作設(shè)計(jì)方法。

14、培訓(xùn)與開發(fā)的主要目的有(　)。

A.使員工能夠勝任工作要求

B.提高組織和個(gè)人的績(jī)效

C.增強(qiáng)組織或個(gè)人的應(yīng)變和適應(yīng)能力

D.增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感和歸屬感

E.提高個(gè)人意識(shí)水平

『正確答案』ABCD

『答案解析』本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的目的。培訓(xùn)與開發(fā)目的主要包括：幫助員工勝任本職工作、提高組織或個(gè)人的績(jī)效、增強(qiáng)組織或個(gè)人的適應(yīng)能力、增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感和歸屬感。

15、培訓(xùn)與開發(fā)的計(jì)劃包括(　)。

A.培訓(xùn)與開發(fā)對(duì)象

B.培訓(xùn)與開發(fā)戰(zhàn)略

C.培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容

D.