經(jīng)濟師上海培訓(xùn)

績效管理

1. 將員工的業(yè)績按照從高到低的順序進行排列的方法是( )。

A.排序法

B.行為錨定法

C.關(guān)鍵事件法

D.強制分布法

答案：A

2. 關(guān)于排序法錯誤的說法有( )

A.根據(jù)操作方法的不同，可以分為簡單排序法和交替排序法

B.列出需要被評估的人員的名單，劃去那些評估者不太熟悉的人員。

C.評價出表現(xiàn)最好的員工和表現(xiàn)最差的員工。

D.實施起來成本較高

答案：D

3.配對比較法正確的操作方法是( )

①將列在行上的員工與列在列上的員工進行逐一比較，并對優(yōu)勝者作出記號。

②將被評估者的姓名列在評估表格的第一行和第一列

③所有比較完成后，計算每位員工優(yōu)勝的次數(shù)

④并根據(jù)該次數(shù)對員工的績效進行排名

A.④①②③

B.②①③④

C.①②③④

D.③④①②

答案：B

4.配對比較法優(yōu)勢是( )

A.在人數(shù)較少的情況下，能夠快速比較出員工績效的水平

B.當(dāng)員工人數(shù)增加時，評估的工作量將會成倍的增加

C.只能得到員工績效的排名

D.不能反映員工績效的差距和他們工作能力的特點

答案：A

5.( )要求評估者將被評估者的績效結(jié)果放入一個類似于正態(tài)分布的標(biāo)準(zhǔn)中。

A.強制分布法

B.配對比較法

C.行為錨定法

D.不良事故評估法

答案：A

6.正確操作行為錨定法,首尾兩個環(huán)節(jié)是( )

①將上述確定的工作行為按照工作的特征或工作者的特征劃分到各個維度中，并對各維度所包含的行為加以概括，形成維度的定義。

②用工作分析中的關(guān)鍵事件技術(shù)列舉出有效和無效的工作行為

③將分析的結(jié)果與外部的專家加以討論

④建立最終的績效評價體系

⑤適時調(diào)整行為評定量表。