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名師大咖面對面,有問有大收獲多。在美國康乃爾大學的一份研究報告中,提出了與之對應的三種人力資源管理策略。
要點:
1.吸引策略。當企業(yè)采取廉價競爭策略時,宜采用科學管理模式,如泰羅制。其特點是:中央集權,高度分工,嚴格控制,依靠工資、獎金維持員工的積極性。
采取吸引策略的企業(yè),其競爭策略是以廉價取勝。因此,企業(yè)的組織結構采用中央集權模式,生產穩(wěn)定、規(guī)模較大、分工巨細、協(xié)作緊密,它要求員工具有一定的穩(wěn)定性和可靠性,掌握簡單的操作技術,高效率地進行生產,并對員工進行嚴格的監(jiān)督和控制。
在采取廉價競爭策略的情況下,企業(yè)要盡量減少一切與業(yè)務無關的開支,對人工成本實行嚴格的控制,因此員工的配置要以“人少高效”為目標。企業(yè)無論是在招收、錄用方面,還是在人員培訓方面,投入的資金都很少,使企業(yè)與員工的關系純粹是一種簡單直接的利益交換關系。
2.投資策略。當企業(yè)采取創(chuàng)新性產品競爭策略時,宜采用IBM公司投資策略模式。其特點是:重視人才儲備和人力資本投資,企業(yè)與員工建立長期工作關系,重視發(fā)揮管理人員和技術人員的作用。
采取投資策略的企業(yè),其內部環(huán)境與以采取吸引策略為主的企業(yè)大不相同,主要區(qū)別是:第一,其競爭策略通常是以創(chuàng)新性產品取勝;第二,其生產技術復雜,對人員的要求很高。為了適應市場的變化和生產技術進步,企業(yè)始終處在一個不斷成長、發(fā)展、創(chuàng)新的環(huán)境和過程中。
為了有效地配合企業(yè)創(chuàng)新策略的實施,采取人力資源投資策略的企業(yè),常常聘用多于實際工作需要的員工,注重專門人才的儲備和培養(yǎng),高度重視對員工的教育培養(yǎng)和訓練,不斷提高員工個體素質和企業(yè)整體素質,并通過較高的薪酬福利保險,與員工建立長期穩(wěn)固的關系。企業(yè)將人員作為投資的主要對象,以求獲得技術與產品創(chuàng)新的競爭優(yōu)勢。在美國,IBM公司就屬于典型的采取人力資源投資策略的企業(yè)。