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名師大咖面對面,有問有大收獲多。面試的行為回答:與行為有關(guān)的回答是指描述應(yīng)聘者在具體情景下實(shí)際言行的回答,包括情景的背景情況,應(yīng)聘者采取的行動及結(jié)果等。值得注意的是,行為描述面試中所提的問題,都是從工作行為分析得到的,這種分析可以確定在特定的與工作有關(guān)的情形下,應(yīng)聘者應(yīng)做 的事情,什麼是有效的,什麼是無效的,即確定期望的行為模式,通過應(yīng)聘者對問題的回答判斷他的行為模式是否符合需要。
員工離職的原因:(一)個(gè)人原因:由于追求物質(zhì)利益最大化、追求良好的人際關(guān)系、尋求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn),也可能有職業(yè)興趣、能力水平與現(xiàn)單位和崗位有差距的原因。(二)單位內(nèi)部原因:單位內(nèi)部存在著制度、管理上的問題,延緩了自身的發(fā)展,形成一定的推理。(三)組織外部的原因:指外部環(huán)境因素,如社會價(jià)值觀、競爭對手、政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)、交通等因素。也取決于能否得到與其貢獻(xiàn)相適應(yīng)的勞動報(bào)酬。
降低員工流失的措施:降低員工流失的物質(zhì)激勵(lì)措施:(一)支付高工資(二)改善福利措施降低員工流失的精神激勵(lì)措施:(一)滿足干事業(yè)的需要(二)強(qiáng)化情感投入:直接溝通、提供社交機(jī)會、使工作成為樂趣。(三)誠心誠意留員工(四)不同周期的留人措施:引入階段,是員工盡快盡快適應(yīng)環(huán)境;成長階段,適度肯定,適度安排技能訓(xùn)練,加深專業(yè)程度;飽和階段,給予適度的訓(xùn)練、調(diào)職或是晉升機(jī)會;衰落階段,適當(dāng)?shù)囊愿@确椒▉硎鑼?dǎo)員工面臨衰落期的問題。困難組織的留人措施:既要加強(qiáng)激勵(lì),又要鼓勵(lì)競爭;既要關(guān)心愛護(hù),又要教育引導(dǎo);既要充分放手,又要有效制約;既要講認(rèn)清,也要有制度的保證
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