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名師大咖面對(duì)面,有問有大收獲多。(一)對(duì)自愿流出者的訪談及跟蹤調(diào)查
1、長(zhǎng)期以來,對(duì)流出者進(jìn)行訪談是獲得員工流動(dòng)原因的重要信息來源。
2、諸如那些要離開企業(yè)的員工,或許不情愿接受采訪并如實(shí)地回答問題。
3、此外,還可以通過對(duì)流出者進(jìn)行跟蹤調(diào)查,對(duì)流出員工的訪談以及對(duì)流動(dòng)后員工的跟蹤調(diào)查,企業(yè)常常借助中介機(jī)構(gòu)來完成。
(二)群體批次分析法
1、群體批次分析法是一種特別有用的調(diào)查方法,這種方法是對(duì)某一批次的員工進(jìn)行跟蹤調(diào)查,定期對(duì)所選定的一批員工,包括已經(jīng)流出者和仍留在企業(yè)內(nèi)工作的員工進(jìn)行分析比較。
2、調(diào)查者選定這一員工群體,即所謂的同一批員工,可以是某年內(nèi)招聘的技術(shù)員工,也可以是同期進(jìn)入企業(yè)的一批管理者,或者是本企業(yè)同時(shí)培養(yǎng)出來的一批女青年技工等。
3、通過對(duì)所選定的同批員工定期進(jìn)行訪談?wù){(diào)查,以及對(duì)流出者和仍留在企業(yè)內(nèi)的同一批員工的對(duì)比分析,企業(yè)能夠進(jìn)一步掌握各種直接變量,如:①員工對(duì)工作崗位環(huán)境、②勞動(dòng)條件、③薪酬福利待遇、④晉升機(jī)會(huì)、⑤個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展等方面的期望,以及其他影響員工流動(dòng)的相關(guān)變量的變化情況。
4、優(yōu)點(diǎn):可以從員工的感性認(rèn)識(shí)、工作滿意度以及個(gè)人發(fā)展預(yù)期等多個(gè)方面對(duì)員工流動(dòng)意向和實(shí)際情況作出動(dòng)態(tài)描述和比較分析,而不是僅僅停留在對(duì)某一時(shí)點(diǎn)的靜態(tài)分析上。
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