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名師大咖面對面,有問有大收獲多。13、績效面談具體內(nèi)容區(qū)分:計劃面談、指導(dǎo)面談、考評面談、總結(jié)面談。
14、績效面談的類型:單向勸導(dǎo)式面談、雙向傾聽式面談、解決問題式面談、綜合式績效面談。
信息反饋方式(簡答):針對性、真實性、及時性、主動性、適應(yīng)性。
15、分析工作績效的差距的方法:目標比較法、水平比較法、橫向比較法。
企業(yè)外部環(huán)境
資源/市場/客戶
對手/機遇/挑戰(zhàn)
員工績效的影響因素圖
個人/體力/條件
性別/年齡/智力
能力/經(jīng)驗/閱歷
心理/條件/個性
態(tài)度/興趣/動機
價值觀/認識論
個人行為
工作表現(xiàn)
企業(yè)內(nèi)部因素
資源/組織/文化
人力資源制度
16、正向激勵策略:通過制定一系列行為標準,以及與之配套的人事激勵政策如:獎勵、晉級、升職、提拔等,鼓勵員工更加積極主動工作的策略。
17、負激勵策略,也稱反向激勵策略。采取懲罰的手段,防止和克服績效低下的行為。懲罰的手段有:扣發(fā)工資獎金、降薪、調(diào)任、免職、解雇、除名、開除等。
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