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名師大咖面對面,有問有大收獲多。2、績效管理程序可分為(總流程設(shè)計)和(具體考評流程設(shè)計)
3、績效管理的環(huán)節(jié):目標(biāo)設(shè)計、過程指導(dǎo)、考核反饋、激勵發(fā)展。
4、成功的績效管理組成:指導(dǎo)、激勵、控制、獎勵。
5、績效管理總流程的設(shè)計:準(zhǔn)備階段、實施階段、考評階段、總結(jié)階段、應(yīng)用開發(fā)階段。
6、績效管理涉及五類人員:考評者、被考評者、被考評者的同事、被考評者的下級、企業(yè)外部人員。
7、確定具體績效考評方法的重要因素:①管理成本②工作實用性③工作適用性。
8、一項沒有全員支持和參與的管理制度將是難以得到貫徹實施的制度,一個沒有全員理解和認(rèn)同的管理系統(tǒng)將是難以有效運行的系統(tǒng)。為了切實保證企業(yè)績效管理制度和管理系統(tǒng)的有效性和可行性,必須采取“抓住兩頭,吃透中間”的策略,具體辦法:①獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的全面支持②贏得一般員工的理解和認(rèn)同③尋求中間各層管理人員的全心投入。
9、提高員工工作績效的環(huán)節(jié):目標(biāo)第一、計劃第二、監(jiān)督第三、指導(dǎo)第四、評估第五。
10、績效反饋主要的目的是為了改進(jìn)和提高績效。
11、對企業(yè)績效管理系統(tǒng)的診斷內(nèi)容:①對企業(yè)績效管理制度的診斷②對企業(yè)績效管理體系的診斷③對績效考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的診斷④對考評者全面過程的診斷⑤對被考評者全面的、全過程的診斷⑥對企業(yè)組織的診斷。
12、應(yīng)用開發(fā)階段是績效管理的終點,又是一個績效管理工作循環(huán)始點。在這個階段,推動企業(yè)績效管理順利開展的方法:①重視考評者績效管理能力的開發(fā)②被考評者的績效開發(fā)③績效管理的系統(tǒng)開發(fā)④企業(yè)組織的績效開發(fā)。
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