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主講老師:湯小潔,王勝會(huì),劉瑀琦,張濤
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名師大咖面對(duì)面,有問(wèn)有大收獲多。我們可以很清晰地看到以下困境:金融風(fēng)暴之下,招人出現(xiàn)困難,公司損失嚴(yán)重;HR部門(mén)肩扛重任,卻不僅不合業(yè)務(wù)部門(mén)心意,無(wú)人喝彩;招聘專(zhuān)員地位低下,晉升期望成泡影。
稍加分析,有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題值得注意。
組織原則之“一層對(duì)一層負(fù)責(zé)”完全被漠視案例沒(méi)有寫(xiě)出這個(gè)故事的組織架構(gòu)與業(yè)務(wù)特點(diǎn),但是可以看到組織原則“一層對(duì)一層負(fù)責(zé)”在這個(gè)組織中完全被漠視了。案例里出現(xiàn)了十來(lái)個(gè)人物,而究竟是哪一層領(lǐng)導(dǎo)在指揮?兩個(gè)“招聘面試團(tuán)隊(duì)”究竟誰(shuí)是負(fù)責(zé)人?對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)?哪一位大老板(文中出現(xiàn)的Boss)在指揮、考核他們?案例暴露出組織上的漏洞,無(wú)法使這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)合作起來(lái)在一個(gè)人的指揮下開(kāi)展工作,結(jié)果當(dāng)然會(huì)造成矛盾百出。
人力資源部門(mén)沒(méi)有受到足夠重視和信任,缺乏決定晉升的績(jī)效考核體系由于缺乏科學(xué)的績(jī)效考核體系,沒(méi)有合適的指標(biāo)和數(shù)字事實(shí)來(lái)證明自己的工作業(yè)績(jī),導(dǎo)致人力資源部門(mén)不可視化的業(yè)績(jī)更無(wú)人知曉,無(wú)人尊重,更引不起高層的重視。
在企業(yè)日常工作中,人力資源部門(mén)往往被冷落,在公司部門(mén)崗位價(jià)值評(píng)比中,人力資源部門(mén)也總是作為公司部門(mén)評(píng)比的倒數(shù)名次出現(xiàn)。管理學(xué)大師韋爾奇提出,人力資源負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)是任何組織中第二號(hào)重要人物。但是他在世界巡回演講時(shí)向聽(tīng)眾做了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)只有約1%的企業(yè)能做到。當(dāng)今的社會(huì),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也是人力之間的競(jìng)爭(zhēng),在一些專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的領(lǐng)域,人力成本已經(jīng)可以達(dá)到企業(yè)總成本的50%左右,其中重要的把關(guān)部門(mén)正是人力資源部門(mén)。
職員自身也存在協(xié)調(diào)能力和公關(guān)能力方面的問(wèn)題職員自身的專(zhuān)業(yè)技能也是非常重要的:業(yè)務(wù)水平、溝通能力、組織能力等等,都體現(xiàn)了一個(gè)人專(zhuān)有的業(yè)務(wù)素質(zhì),也決定了其職業(yè)生涯的走向。而要成為一個(gè)好的人力資源專(zhuān)業(yè)人員,除了要具備以上的素質(zhì),心理學(xué)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)都是需要去了解和掌握的。
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