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名師大咖面對面,有問有大收獲多。第一部分、績效管理系統(tǒng)設(shè)計
績效管理系統(tǒng)設(shè)計可分為五個階段:
1)準(zhǔn)備階段
2)實施階段
3)考評階段
4)總結(jié)階段
5)應(yīng)用與開發(fā)階段
一 準(zhǔn)備階段
準(zhǔn)備階段的四個基本問題:
考評的參與者是哪些?
采用什么方法?
如何衡量績效?
組織怎樣實施績效管理的全過程?
(一)考評的參與者是哪些?
1 五類可能的考評參與者:
1)上級考評
2)自我考評
3)同級考評
4)下級考評
5)外人考評:如客戶考評
2 具體考評人員由哪些人組成,取決于三種因素:
被考評者的考評類型
考評的目的:
如果為了提高員工業(yè)績,應(yīng)以主管考評為主;
如果為了培訓(xùn)開發(fā)人才,應(yīng)在主管考評的同時,進行自我考評和同事考評
考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
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