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名師大咖面對面,有問有大收獲多。二 實施階段
(一) 收集信息與資料累積
可參考建立如下原始記錄登記制度
1) 所采集的材料盡可能以文字的形式說明所有行為,應(yīng)包括有利和不利的記錄。所采集的材料應(yīng)當(dāng)說明是考評者直接觀察的結(jié)果,既是第一手資料,還是間接的第二手資料,由其他人觀察的結(jié)果。
2) 詳細記錄事件發(fā)生的時間地點以及參與者
3) 所采集的材料在描述員工的行為時,應(yīng)盡可能對行為過程、行為的環(huán)境和行為的結(jié)果做出說明
4)匯集并整理原始記錄
5)做好原始記錄的保密工作
(二) 績效溝通與管理
1)目標(biāo)第一:在考核初期,主管必須經(jīng)過溝通使下屬明白績效目標(biāo)和要求
2)計劃第二:主管應(yīng)該利用現(xiàn)有條件,制定實現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)的具體步驟和方法
3)監(jiān)督第三:主管應(yīng)該了解下屬的進展情況,并予以監(jiān)督
4)指導(dǎo)第四 :主管應(yīng)給予下屬必要的支持與輔助,
(三) 績效考評數(shù)據(jù)處理
1)表格的設(shè)計與發(fā)放
2)收集考評數(shù)據(jù)記錄
3)對考評數(shù)據(jù)的統(tǒng)計
4)計算機處理數(shù)據(jù)
5)考評數(shù)據(jù)的保存
6)文檔的保管
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