廈門(mén)市人力二級(jí)培訓(xùn)
發(fā)布時(shí)間:2019年01月16日
學(xué)習(xí)資料
【廈門(mén)市人力二級(jí)培訓(xùn)】(一)個(gè)體差異原理
員工測(cè)評(píng)的對(duì)象是人的素質(zhì)。只有人的素質(zhì)存在而且具有區(qū)別時(shí),員工測(cè)評(píng)才具有現(xiàn)實(shí)的客觀基礎(chǔ)。如果沒(méi)有差別,千人一面,那就不需要測(cè)評(píng)了。
人的素質(zhì)是不一樣的,從人們完成工作的效率和效果就可以看出。對(duì)于同樣的工作,不同的人會(huì)有不同的效率。同一班的學(xué)生,由同樣的老師教授,學(xué)習(xí)相同的課程,而學(xué)習(xí)成績(jī)卻會(huì)有巨大的差異。在外匯市場(chǎng)上面對(duì)同樣的信息,不同的操盤(pán)手會(huì)做出不同的、決策,有的決定買(mǎi)人,有的決定賣(mài)出。這是由他們的認(rèn)識(shí)和傾向不同造成的,他們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有著不一樣的規(guī)避意愿。這里所討論的既有先天素質(zhì)的影響,也有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的素質(zhì)影響。就算是先天素質(zhì)和接受教育相同的個(gè)人,面對(duì)同樣的任務(wù)時(shí)也會(huì)做出不同的反應(yīng),得出不同的結(jié)果。
綜上所述,員工測(cè)評(píng)的基本假設(shè)認(rèn)為,人的素質(zhì)是有差異的,這種差異是客觀存在的,是不為意志所轉(zhuǎn)移的。造成人們素質(zhì)差異的因素是多方面的,既有先天的因素,也有后天的自然、社會(huì)因素。具體到與工作相聯(lián)系的素質(zhì),不同的人做相同的工作有著不同的效果和效率。
(二)工作差異原理
員工測(cè)評(píng)的另一個(gè)假設(shè)是,不同的職位具有差異性。首先是工作任務(wù)的差異,也就是工作內(nèi)容的差異。企業(yè)中不同層級(jí)的主管都屬于管理人員,但他們也有著不同的工作任務(wù),至少工作的重點(diǎn)不一樣。還有就是工作權(quán)責(zé)的差異,即一個(gè)職位所具有的決策權(quán)力和決策影響力的不同。前面說(shuō)到的企業(yè)中不同層級(jí)的管理者有著不同的決策權(quán)力,他們的決策對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響程度各不相同。高層領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略決策直接影響著企業(yè)下一步的走向,從而影響下面各層管理者的工作重心。這樣的權(quán)與責(zé)是由組織賦予的,由組織的結(jié)構(gòu)決定。不同的工作責(zé)任,對(duì)完成這些任務(wù)的人有著不同的要求。