人力資源師培訓(xùn)教程

【人力資源師培訓(xùn)教程】實(shí)地觀察記錄 崗位寫實(shí)一般應(yīng)從上班開始，一直到下班結(jié)束。應(yīng)將整個(gè)工作日的活動(dòng)情況毫無(wú)遺漏地記錄下來，以保證寫實(shí)資料的完整性。在觀察記錄過程中，寫實(shí)人員要集中精力，在員工的配合下，按順序判明每項(xiàng)活動(dòng)的性質(zhì)，簡(jiǎn)明扼要地加以記錄，并注明每一事項(xiàng)的開始和結(jié)束時(shí)間。妞出現(xiàn)交叉性的作業(yè)活動(dòng)項(xiàng)目，應(yīng)在備注欄注明交叉活動(dòng)的內(nèi)容 (三)寫實(shí)資料的整理匯總 在實(shí)地觀察的基礎(chǔ)上，應(yīng)對(duì)崗位寫實(shí)資料進(jìn)行整理匯總。具體步驟是： 1.計(jì)算各活動(dòng)事項(xiàng)的時(shí)間消耗。 2.對(duì)所有觀察事項(xiàng)進(jìn)行分類，匯總計(jì)算出每一類工時(shí)的合計(jì)數(shù)。 3.編制崗位寫實(shí)的匯總表，在分析、研究各類工時(shí)消耗的基礎(chǔ)上，計(jì)算出每類工時(shí)消耗占用全部工作時(shí)間及作業(yè)時(shí)間的比重勞動(dòng)效率可能提高的程度 清除非生產(chǎn)時(shí)間和非員工個(gè)人造成的停工時(shí)間M1=(Tfs Ttgf)/Td=(24 25)÷419×100%≈11.7% 清除員工造成的停工時(shí)間M2=(Ttgg Tgxk實(shí)際-Tgxk標(biāo)準(zhǔn))/Td=(12 19-15)419÷×100%≈3.8% 勞動(dòng)效率可能提高的程度：M1 M2=11.7% 3.8%=15.5% 注：*標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人需要與休息竟放時(shí)間Tgxk=15工分。 4.分析崗位工作的內(nèi)外環(huán)境和條件，掌握關(guān)聯(lián)工作活動(dòng)的各種信息。 5.根據(jù)崗位寫實(shí)的結(jié)果,寫出崗位綜合分析的報(bào)告。 二、作業(yè)測(cè)時(shí) 作業(yè)測(cè)時(shí)也是進(jìn)行工作崗位調(diào)查的基本方法之一。 (一)測(cè)時(shí)前的準(zhǔn)備 1.根據(jù)測(cè)時(shí)的目的選擇測(cè)時(shí)對(duì)象。測(cè)時(shí)對(duì)象確定后，調(diào)查人員要將測(cè)時(shí)的目的、意義和要求向員工解釋清楚，以便取得員工的配合，共同把測(cè)時(shí)工作做好。 2.了解被測(cè)對(duì)象和加工作業(yè)方面的情況，如工種、技術(shù)等級(jí)、工齡、設(shè)備、工具、工作地布置、環(huán)境條件等。如果測(cè)時(shí)是為制定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)提供資料，則還需要在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，建立良好的生產(chǎn)秩序，如工作地服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、合理布置工作地等。 3.根據(jù)實(shí)際情況，將工序劃分為操作或操作組。，劃分的原則是：基本時(shí)間和輔助時(shí)間要分開;機(jī)動(dòng)時(shí)間、手動(dòng)時(shí)間和手工操作時(shí)間要分開。在劃分操作的基礎(chǔ)上，確定定時(shí)點(diǎn)，作為區(qū)分上下操作的界限，以保證每次觀察記錄的一致性和正確性。