cpa課件

1、某生產(chǎn)兒童飲料的企業(yè)，從兒童飲料起步逐漸發(fā)展，目前主要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)包括：奶制品(乳酸奶、純牛奶)、水(純凈水)、茶、可樂(非?？蓸?、非常檸檬、非常甜橙)、八寶粥。該企業(yè)采取的戰(zhàn)略屬于(　　)。

A.前向-體化戰(zhàn)略

B.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略

C.相關(guān)多元化戰(zhàn)略

D.維持利潤(rùn)戰(zhàn)略

參考答案: C

答案解析:

本題考核總體戰(zhàn)略的類型。相關(guān)多元化也稱同心多元化，是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務(wù)或市場(chǎng)為基礎(chǔ)進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)的戰(zhàn)略。本題中該企業(yè)由兒童飲品發(fā)展到奶制品、水、可樂、八寶粥等業(yè)務(wù)，都屬于食品飲料方面的業(yè)務(wù)，因此屬于相關(guān)多元化戰(zhàn)略。

2、M公司準(zhǔn)備開發(fā)-套平衡計(jì)分卡用于業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，由于公司-直非常重視客戶，需要從客戶的角度考慮-些指標(biāo)。下列各項(xiàng)中屬于最典型的客戶角度的有(　　)。

A.定義目標(biāo)市場(chǎng)

B.優(yōu)化售后服務(wù)

C.擴(kuò)大銷售渠道

D.擴(kuò)大關(guān)鍵細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)份額

參考答案: A,D

答案解析:

本題考核平衡計(jì)分卡的業(yè)績(jī)衡量方法。企業(yè)的平衡計(jì)分卡最典型的客戶角度通常包括：定義目標(biāo)市場(chǎng)和擴(kuò)大關(guān)鍵細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)份額。

3、下列關(guān)于生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)流程的說法中，正確的有(　　)。

A.較高的投入或產(chǎn)出量能使生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)流程成為資本密集型流程

B.如果種類繁多，則企業(yè)需要具有靈活性并能夠適應(yīng)個(gè)別客戶的需求，因而企業(yè)的工作會(huì)變得較為復(fù)雜，并且單位成本較低

C.當(dāng)需求變動(dòng)較大時(shí)，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)會(huì)產(chǎn)生產(chǎn)能利用率的問題

D.在可見性較低的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)流程中。聯(lián)系客戶的技巧并不重要，但是單位成本應(yīng)當(dāng)較低

參考答案: A,C,D

答案解析:

本題考核生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)流程的知識(shí)點(diǎn)。如果種類繁多，則企業(yè)需要具有靈活性并能夠適應(yīng)個(gè)別客戶的需求。因而企業(yè)的工作會(huì)變得較為復(fù)雜，并且單位成本較高。

4、泰山市的榮昌公司為國(guó)有企業(yè)，榮發(fā)公司為集體企業(yè)，這兩個(gè)企業(yè)因資產(chǎn)歸屬問題發(fā)生產(chǎn)權(quán)糾紛。榮昌公司經(jīng)主管國(guó)有資產(chǎn)管理部門同意，提出了一套處理產(chǎn)權(quán)糾紛的意見，并與榮發(fā)公司