上新之前,淘寶賣家大都需要做些什么準(zhǔn)備呢,小編認(rèn)為起碼你要對自己、對產(chǎn)品、對市場有一定的認(rèn)知,并做好轉(zhuǎn)化相關(guān)的準(zhǔn)備!下面小編準(zhǔn)備的一些淘寶上新前的一點(diǎn)干貨了。
1、市場分析
你要分析自己店鋪所處的市場是哪個,類目要統(tǒng)一以免標(biāo)簽混亂。弄明白哪些才是你的競爭對手,哪些競爭對手實(shí)力強(qiáng)勁,詳情、評價、車圖做得怎樣,轉(zhuǎn)化情況如何,哪些詞是他們主推的關(guān)鍵詞,他們的店鋪流量來自哪些人群,哪些平臺等等。
自己可以做一個表格,將這些重要的方面列出來,看清自己與這些人的差距,差在哪里,自己有何優(yōu)勢等,這些都是需要有所了解的。人家做了很長時間而且做得很成功,而你兩眼一抹黑,什么情況都不了解的話,還不是被人家遛的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)!
你的一切都是以市場為前提的,市場需求小的類目,做起來也不容易,市場需求大的,做的人多競爭也大。先對市場有個了解,了解市場趨勢,了解哪些關(guān)鍵詞在市場中更有優(yōu)勢。
2、產(chǎn)品分析
對自己的產(chǎn)品進(jìn)行定位,定位產(chǎn)品主要賣點(diǎn),產(chǎn)品適合的人群。了解產(chǎn)品的市場潛力,是否適合推廣等等??梢越?jīng)過直通車測款來測試產(chǎn)品是否受歡迎,怎么做呢?不要直接拿來一款產(chǎn)品就開車測款,你可以經(jīng)過初步選款分析,選出3-5款市場潛力較大的產(chǎn)品,將這幾款產(chǎn)品上車推廣測試??梢詫iT開一個測款計(jì)劃,日限額不用太高100-200元即可,省油寶長尾詞計(jì)劃用來測款是比較好的,要選擇較為精準(zhǔn)的長尾詞,受眾較精準(zhǔn),而且CPC也比較低。
3、自我分析
自己給自己的能力做一個定位,你認(rèn)為自己是個什么樣的賣家,大賣家?中小賣家?菜鳥?還有,你打算用來推廣的資金有多少?你的經(jīng)驗(yàn)有多少?
4、產(chǎn)品來源
也可以說是貨源,這個也是很重要的,怎么說呢?貨源不單單是指貨物庫存數(shù)量,更多的是產(chǎn)品質(zhì)量。數(shù)量夠多,質(zhì)量差,必定會積壓庫存;質(zhì)量好,爆款也打好了,但是沒貨了,那你的努力就白費(fèi)了。所以這點(diǎn)也算是決定你成敗的因素,如果你沒有自己的工廠,建議你選擇就近的廠家,太遠(yuǎn)的地方的很不方便,不容易控制。
5、詳情與客服
(1)現(xiàn)在淘寶普遍存在的詳情頁問題:產(chǎn)品詳情頁沒邏輯,內(nèi)容過多看不到重點(diǎn)。
這樣的詳情頁是沒有中心的,沒有邏輯的詳情頁很難說服買家,什么邏輯?說服邏輯!讓買家愿意多待些時間看詳情內(nèi)容,愿意看完你的產(chǎn)品詳情頁,愿意購買你的產(chǎn)品,很簡單的邏輯,做起來卻難住了多少人!
怎么做呢?首先做好排版設(shè)計(jì),哪個部位放那些內(nèi)容的圖片,放哪些內(nèi)容的文案等等;然后產(chǎn)品的主圖、模特圖、細(xì)節(jié)圖等等圖片拍好;尺碼表、關(guān)聯(lián)銷售、好評如潮、促銷活動等等。你可以借鑒那些賣的好的前幾的店鋪的詳情設(shè)計(jì),要產(chǎn)品類目、店鋪風(fēng)格、產(chǎn)品價位都與自己相差不多的店鋪,學(xué)習(xí)人家的優(yōu)點(diǎn)。
說一下產(chǎn)品主圖,五張主圖可以說直接影響產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化能力,買家點(diǎn)擊進(jìn)來首先看到的就是五張主圖,可以說五張主圖決定了買家對產(chǎn)品的決定性印象!五張主圖要有不同的側(cè)重點(diǎn),要突出產(chǎn)品的賣點(diǎn),要展現(xiàn)出在同類產(chǎn)品中的優(yōu)勢。
目前很多賣家的五張主圖普遍存在下面幾個問題:
賣點(diǎn)不明顯或賣點(diǎn)堆棧嚴(yán)重;
圖片內(nèi)容單一,顏色重復(fù);
圖片背景、產(chǎn)品主次不分等。
這里我來梳理五張主圖需要表現(xiàn)的內(nèi)容:
展示產(chǎn)品賣點(diǎn),突出產(chǎn)品優(yōu)勢;
體現(xiàn)促銷活動,刺激買家下單;
描述產(chǎn)品細(xì)節(jié),全面展示產(chǎn)品;
不同顏色、角度展示。
還有一個很普遍的問題就是產(chǎn)品詳情太過啰嗦,圖片很多,加載半天不出來,往下翻、翻、翻不到頭、、、還沒有將產(chǎn)品賣點(diǎn)給表達(dá)出來,這么多圖片有必要嗎?完全沒有!該有的內(nèi)容有了就夠了,不用一而再、再而三的表示,主題明確、內(nèi)容精簡的詳情頁更容易被買家接受。
(2)有句話怎么說來著,幾年前賣的是產(chǎn)品,如今賣的是服務(wù)!你賣的不僅僅是產(chǎn)品,更是服務(wù)!客服重要嗎?你說重要嗎?
我覺得很重要,就算買家沒有決定要下單,或?qū)Ξa(chǎn)品有疑問,或?qū)Ξa(chǎn)品不是很滿意,只要和客服溝通了,我認(rèn)為這個買家成交下單的可能性就要增加三成不止!淘寶上的產(chǎn)品,買家看不到也摸不到產(chǎn)品,只能經(jīng)過圖片和評價來產(chǎn)生足夠的認(rèn)知,經(jīng)過文案和客服來激起購買的欲望。一個幽默風(fēng)趣、交流能力強(qiáng)、對產(chǎn)品足夠了解的客服,就是店鋪轉(zhuǎn)化的法寶!即使你的詳情頁做的再好,再吸引人,但是客服服務(wù)差,也一樣不能成交。
還有一點(diǎn)是現(xiàn)在大部分賣家都存在的問題,就是客服的溝通方式?,F(xiàn)在不是你說個“親,你好”“親,么么噠”就能得到買家好感的時候了,大部分買家對這種聊天方式已經(jīng)厭倦了,這樣的聊天方式帶來的效果遠(yuǎn)沒有當(dāng)初的好。
什么樣的聊天方式更好呢?帶點(diǎn)詼諧幽默效果會更好,具體還是要看你什么類目的,不能說賣個拖把和買家這樣聊天“將軍,您的長槍可以優(yōu)惠的”,感覺有點(diǎn)冷,呵呵現(xiàn)在很多賣家客服都挺幽默的,大家可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
6、制定計(jì)劃
做淘寶的人,做計(jì)劃是少不了的,有計(jì)劃才有目標(biāo),才有方法。怎么做計(jì)劃呢?簡單說就比如你做一個推廣計(jì)劃,前期準(zhǔn)備上新,你要保證產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良,價格合理,測款挑選好的款式,優(yōu)化詳情等等;中期加大推廣力度,裝修店鋪,活動促銷,營銷策劃,優(yōu)化車圖等等,這個時期很累,主要就是流量;后期產(chǎn)品轉(zhuǎn)化高,點(diǎn)擊高,積極保持。
制定一個適合你自己的計(jì)劃,你要足夠了解自己!了解自己需要的是什么。
推廣計(jì)劃也分很多種,養(yǎng)詞上分、測款、精準(zhǔn)計(jì)劃等等,了解你想要做的是什么,針對不同需求建立和設(shè)置計(jì)劃,更節(jié)省精力。
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