電子商務的智能化需求的實現(xiàn)取決于商務智能技術的應用。從企業(yè)的層次模型來看，商務智能技術對企業(yè)的各個層次作用與影響是不盡相同的。“從底層看商務智能系統(tǒng)有利于企業(yè)研究人員收集商業(yè)信息。利用智能化的信息處理系統(tǒng)實現(xiàn)信息的收集、過濾、篩選，**終將有利用價值的信息。如企業(yè)的財務數(shù)據(jù)、盈利水平分析、庫存商品現(xiàn)狀、市場供求數(shù)據(jù)等信息提供給企業(yè)管理的各個部門。”對于企業(yè)的中層管理人員，根據(jù)企業(yè)基層得到的基礎數(shù)據(jù)對企業(yè)現(xiàn)狀作出評價。向高層管理者提供分析結果。而企業(yè)的戰(zhàn)略層將**電子商務智能系統(tǒng)及時了解企業(yè)對戰(zhàn)略目標的執(zhí)行狀況，規(guī)范企業(yè)的業(yè)務行為。實現(xiàn)企業(yè)管理決策的科學化，避免決策中的隨意性和主觀性。同時，**商務智能系統(tǒng)可以整合企業(yè)的信息化系統(tǒng)，將企業(yè)獨立運行的ERP、CRM、物流管理等系統(tǒng)整合到一起，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的共享，從而在企業(yè)產(chǎn)品、市場、客戶、供應商之間建立相互信任的合作關系，為企業(yè)戰(zhàn)略提供必要的支持，為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標奠定基礎。

 電子商務檔案是電子商務活動過程中各經(jīng)濟主體直接形成的具有保存價值的各種形式的原始記錄。隨著電子商務時代的來臨，眾多的電子商務活動將產(chǎn)生包括電子郵件、電子簽名、電子合同、支付回執(zhí)、產(chǎn)品訂單、交易記錄、產(chǎn)品資料等大量的有別于紙質文件的數(shù)字文件。同時企業(yè)在信息化管理、生產(chǎn)和科技活動中也會形成越來越多的存儲在硬盤、光盤、網(wǎng)絡硬盤、移動硬盤等存儲介質上的電子文件。面對如此眾多的商務檔案既需要對其進行收集、歸檔，使之條理化、系統(tǒng)化、科學化。同時又要確保電子商務檔案的完整性、有效性、真實性與安全性。因此，智能化的電子商務檔案管理是目前電子商務檔案管理的必然趨勢。