南京市邦元職業(yè)培訓中心

現(xiàn)如今男裝專賣店越來越普遍，男裝專賣店想要做好促銷活動決非易事，要考慮營銷和消費者心理等諸多因素，下面小編為大家介紹服裝促銷的三大策略，希望對各位商家有所幫助。

(一)樹立團隊精神提升銷售員責任心和凝聚力

1、從銷售領(lǐng)導人的風格類型來講。領(lǐng)導是銷售團隊的一種導向和核心。采取什么樣的管理方式直接影響到銷售精神的建立和銷售員的責任心。店鋪團隊如果能很好地運用民主管理理念，讓每個店長在一個團隊中都能傾聽下屬的所思所想。這樣的銷售團隊才能制造出相應(yīng)的銷售神話

2、從銷售團隊的規(guī)模來講。銷售團隊規(guī)模越大，越容易造成銷售的溝通受阻，同時還會增加意見的分歧，大規(guī)模的銷售團隊人員之間的接觸相應(yīng)減少，互相扯皮，不負責任，辦事拖拉。許多專賣店是需要銷售人員集中的場所，彼此之間溝通次數(shù)和接觸機會較頻繁，如果能夠很好引導和培訓，就能很好的避免人浮于事的缺陷

3、從銷售的目標來講。店鋪集體目標如果跟個人目標一致，有吸引力，號召力，這時團隊成員就極易合作完成任務(wù)。責任心和凝聚力會增強，反過來如果個人目標和店鋪目標不關(guān)聯(lián)，個人的想法是多賺錢，少干活，甚至是光掙錢不干活，而店鋪的目標是獲得集體榮譽，這時合作就會少，感情趨于冷淡，責任心和凝聚力也就會降低

4、從銷售激勵角度來講。現(xiàn)在許多店鋪對銷售獎勵和提成標準太隨意，沒有統(tǒng)一和有效的標準。一個科學銷售提成應(yīng)該如此制定:公司對于每個店鋪按照團隊銷售總額制定相應(yīng)的提成標準。每個店的店長然后對手下的銷售員根據(jù)每個人銷售額情況制定相應(yīng)的獎懲標準只有這樣每個人的利益既捆綁在一起又體現(xiàn)和尊重出每個人的付出

(二)進一步提高專賣店銷售人員的專業(yè)知識

如果導購人員都不知道商品怎么使用，如何能向顧客解釋清楚，做好銷售呢?這個也是銷售過程中經(jīng)常遇到的盲點。比如下面的例子足以說明服裝零售終端銷售技巧中應(yīng)對服裝專業(yè)技能掌握的重要性:一位顧客在門店看到一種新型的制衣材料(彩棉)。他就問導購員，這彩棉跟普通棉有什么不同呢?導購員不耐煩地回答說總體差不多顏色比較鮮亮，語氣好像責備顧客怎么會提出這么愚蠢的問題。這時，旁邊的另一位顧客卻糾正導購員的說法，說這種彩棉服裝顏色是不那么鮮亮的，因為彩棉在加工過程中未使用化學物質(zhì)處理，仍舊保留了天然纖維的特點，故而就產(chǎn)生一種朦朦朧朧的視覺效果，鮮亮度不及印染面料制作的服裝。因此，應(yīng)讓導購人員掌握好賣場所銷售商品的專業(yè)知識

(三)加強售后服務(wù)的規(guī)范性

在顧客離店前一定要再次告訴顧客洗滌的注意事項、存放的方法，要向其保證店鋪對她們提出的問題會及時回應(yīng)。在顧客購買回去后，銷售員要適當打個時間電話詢問顧客，對此是否喜歡、穿著是否舒服、洗滌是否有什么疑問。關(guān)心是顧客**鐘情的營銷方式，又是**具人情味的促銷手段。每位導購員如果像關(guān)心自己的服裝那樣關(guān)心顧客，她們就會更加信任你，會成為你的長期顧客

(四)積極建立與新老顧客的情感聯(lián)系

渠道建立“自己人效應(yīng)”:**經(jīng)常性的電話問候、特殊關(guān)心、郵寄銷售意見卡和節(jié)日或生日賀卡、贈送紀念品、舉行聯(lián)誼會等來表達對老顧客的關(guān)愛。小小卡片、簡單的信息會成為聯(lián)系買賣雙方情誼的“紐帶”，良好的人際關(guān)系，會使許多顧客樂意和我們長期打交道。在乎顧客的心理感受:用感性的行動和語言感知顧客，沒有人會拒絕別人的關(guān)心，沒有人會拒絕心里的那份感動。