東莞方普

東莞六西格瑪培訓(xùn)班

-課程背景-

六西格瑪是當(dāng)今世界影響大和實(shí)用的管理模式和藝術(shù)，要求每百萬次的操作機(jī)會只允許出現(xiàn)3.4次失誤。六西格瑪推行“六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差”的目的就是讓經(jīng)由設(shè)計(jì)并改善監(jiān)控流程操作，將流程的失誤降低到低，以期獲得佳的品質(zhì)和經(jīng)營效果。摩托羅拉和通用電氣創(chuàng)造發(fā)展了六西格瑪，引領(lǐng)了全球質(zhì)量管理直至經(jīng)營模式的新潮流，極大地提升了產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，增加了客戶滿意度，因此獲得了豐碩的財(cái)務(wù)成果。六西格瑪不僅僅是一種質(zhì)量管理技術(shù)，更是一種嶄新先進(jìn)的經(jīng)營管理理念和方法。目前采用六西格瑪管理已成為全球趨勢，讓我國企業(yè)如何審時(shí)度勢，來盡早引進(jìn)和采用六西格瑪，來縮短與世界先進(jìn)企業(yè)的差距，和提升我國企業(yè)整體競爭力，已經(jīng)成燃眉之急。為了能讓大家更好的學(xué)習(xí)和掌握六西格瑪工具和方法，結(jié)合實(shí)際案例系統(tǒng)闡述六西格瑪管理D-M-A-I-C的模型、組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目管理、突破策略和文化變革策略。并因此結(jié)合了制造業(yè)及服務(wù)業(yè)的實(shí)際案例貫穿始終。

【參加對象】：

各企業(yè)的中高層技術(shù)及管理人員、部門經(jīng)理、品質(zhì)經(jīng)理、工程師、企業(yè)相關(guān)質(zhì)量管理人員

【課程目標(biāo)】：

透過兩天的課程培訓(xùn)，使企業(yè)和學(xué)員:

1.掌握了解六西格瑪管理原則、理念、作用、指導(dǎo)原則；

2.掌握六西格瑪中的常用和重要的工具和方法；

3.掌握了解六西格瑪?shù)倪\(yùn)用展開全部要素、過程以及操作方法的概貌；

4.掌握了解六西格瑪將會給企業(yè)帶來的莫大的好處及影響；

5.掌握認(rèn)識到采用六西格瑪?shù)囊恍┍匾院涂尚行裕?/span>

東莞六西格瑪培訓(xùn)-課程大綱：

第1天.六西格瑪管理及定義階段

一、六西格瑪概述

1.什么是六西格瑪？

2.六西格瑪誕生和發(fā)展

3.六西格瑪目標(biāo)

5.質(zhì)量與成本

4.減少過程變異，實(shí)現(xiàn)零缺陷

6.六西格瑪?shù)哪Я?/span>

8.我國采用六西格瑪?shù)内厔?/span>

7.六西格瑪?shù)呢?cái)務(wù)成果

9.六西格瑪適合我們嗎？―從六西格瑪?shù)慕嵌葋砜磫栴}

二、六西格瑪-六個(gè)主題

1.主題一：是真正關(guān)注顧客

2.主題二：數(shù)據(jù)驅(qū)動的管理

3.主題三：主動管理，追求完美

4.主題四：專注于過程

5.主題五：無邊界團(tuán)隊(duì)合作

6.主題六：項(xiàng)目的管理

三、六西格瑪組織與領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)

1.角色與職責(zé)

2.六西格瑪組織

3.企業(yè)文化與六西格瑪

4.六西格瑪領(lǐng)導(dǎo)

5.六西格瑪資源與預(yù)算

四、六西格瑪?shù)膱F(tuán)隊(duì)活動

1.項(xiàng)目的發(fā)動

2.組建6Sigma的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

3.制定工作職責(zé)、配備資源

4.活動流程展開、情報(bào)溝通

5.團(tuán)隊(duì)會議、支援

6.項(xiàng)目報(bào)告

7.風(fēng)險(xiǎn)分析與SWOT分析

8.SIPOC圖

9．學(xué)習(xí)QFD

五、六西格瑪-定義階段講解

1. 六西格瑪項(xiàng)目選擇與篩選

2. 設(shè)置項(xiàng)目指標(biāo)與目標(biāo)（如質(zhì)量、周期、成本等）

3. 陳述一些問題，設(shè)置括基線和改進(jìn)目標(biāo)

第二天. 六西格瑪?shù)姆椒ê凸ぞ?-測量階段

一、量測階段講解

1. 流程分析技術(shù)

3．FMEA方法

2. MSA方法

4. 基本統(tǒng)計(jì)學(xué)

5. 中心極限定理及樣本均值的分布

6. 數(shù)據(jù)收集整理

7. 描述性統(tǒng)計(jì)

8. 非正態(tài)數(shù)據(jù)的變換（非正態(tài)數(shù)據(jù)的過程能力）

9. 過程能力分析

二、量測階段案例

1. MINITAB在量測階段的使用

2. 利用MINITAB進(jìn)行過程能力分析

第三天.六西格瑪?shù)姆椒ê凸ぞ?-分析階段

一、六西格瑪?shù)姆治鲭A段講解

1. 假設(shè)檢驗(yàn)

2. 點(diǎn)估計(jì)和區(qū)間估計(jì)

3. 多變量分析

4. 置信區(qū)間與假設(shè)檢驗(yàn)

5. 樣本量計(jì)算

6. 相關(guān)與回歸分析

二、分析階段案例

1. 各種檢驗(yàn)的Minitab使用

2. 實(shí)際案例練習(xí)

三、企業(yè)實(shí)際中問題解析

1. 企業(yè)實(shí)際中問題解析

第四天.六西格瑪?shù)氖褂梅椒ê凸ぞ?-改進(jìn)階段

一、改進(jìn)階段的講解

1.策劃和安排試驗(yàn)

2. 試驗(yàn)設(shè)計(jì)的概論（DOE）

3.設(shè)計(jì)原則（定義和應(yīng)用檢出力和樣本量、重復(fù)、平衡、有效性、順序、隨機(jī)化和區(qū)組、交互作用）

4.單因素試驗(yàn)的設(shè)計(jì)和分析

5.多因素全析因試驗(yàn)的設(shè)計(jì)和分析

6.兩水平部分析因試驗(yàn)的設(shè)計(jì)和分析

7、帶區(qū)組實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

8、含離散變量的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

9、多響應(yīng)變量實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

10、響應(yīng)變量需要做變換的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

11、速上升法

12.學(xué)習(xí)田口穩(wěn)健性概念

13.混料試驗(yàn)

14 調(diào)優(yōu)運(yùn)算

15. 單響應(yīng)面設(shè)計(jì)、多響應(yīng)曲面設(shè)計(jì)

二、改進(jìn)階段案例

1. 利用MINITAB進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

2. 實(shí)際案例練習(xí)

3. 利用MINITAB進(jìn)行實(shí)驗(yàn)分析

第五天.學(xué)習(xí)六西格瑪方法和工具--控制階段

一、控制階段講解

1. 統(tǒng)計(jì)過程控制

2. 質(zhì)量的控制計(jì)劃

3. 用于控制的精益生產(chǎn)工具（防錯(cuò)、TPM、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)法等）

4. 精益的概念、戰(zhàn)略及實(shí)施 （價(jià)值、價(jià)值鏈、流動、拉動、完美等）

5、學(xué)習(xí)非正態(tài)數(shù)據(jù)控制圖

6、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化控制圖

二、六西格瑪設(shè)計(jì)

1. 六西格瑪設(shè)計(jì)的概念

2. 質(zhì)量功能展開

3. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

4. 容差設(shè)計(jì)

5. 學(xué)習(xí)FMEA

【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】：

6000元/人，含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、午餐費(fèi)及培訓(xùn)證書費(fèi)，如需獲取ACI美國認(rèn)證協(xié)會頒發(fā)的資格證書，須另繳1600元考試及證書費(fèi)。

【報(bào)名方法】：

聯(lián)系人：劉老師

聯(lián)系電話：131-2804-9882

報(bào)名流程：課程咨詢--填寫報(bào)名表--繳費(fèi)確認(rèn)--參加培訓(xùn)